"Вы можете открыть кредитную карту нашего банка..."

Иногда кажется, что банки умеют читать мысли... А смысл таков: мне понадобилась кк для использования безналичной оплаты. И тут каким-то странным образом Альфа банк (далее АБ) прислал смс, что мне предложено открыть КК лимитом 10 тыс. руб. Больше и не надо! Использовал, положил и все супер. Меня это удивило и обрадовало, тем более что всегда был хорошего мнения об АБ (пользовался текущим счетом, все нравилось). Я позвонил в КЦ, сказал, что мне интересна эта карта, девушка мило вкратце все рассказала, мы выбрали офис, где я смогу получить КК, сообщили, что нужно будет предоставить справку 2-НДФЛ при получении карты. В конце разговора сказали, что нужно ждать 5-7 раб дней для выпуска карты. Это нормально. :) И тут - понеслось. Приезжаю 22.11 в отделение на Соколе, очереди не было и долго ждать не пришлось, это порадовало. Говорю девушке, что приехал за картой. У меня берут паспорт, приносят карту и спрашивают, буду ли я ее активировать? Конечно буду, для чего же я ее заказывал?.. И девушка ее активировала, открыла конверт с пин кодом я его ввел и все. Все? А где договор? А где условия? Получается, сегодня при консультации в КЦ (25.11 примерно около 12 дня) мне рассказали, что у карты есть ГО, что условия такие-то, что денег на ней нет, что консультация в отделении была неверная и некорректная, что должны были справку 2НДФЛ у меня взять. В общем, все прошло через одно место, как говорится. И при этом на номер 8 800 2000-000 позвонить нельзя, звоним на городской, ждем 5 минут, мобила нагло поедает деньги за каждую минуту ожидания, после мне ответили, в конце консультации звонок сорвался почему-то и я так и нифига не понял, что нужно будет сделать. А звонить опять в "платную консультацию КЦ" желания не было. Сервис банка и клиентское обслуживание очень расстроило. Я так и не понял, где тарифный план, когда я могу картой воспользоваться, как я об этом узнаю, и что делать... :wall: [b]От администратора: [/b] В отделении Вам вообще ничего не рассказали о выдаваемой карте? В том числе и о том, что кредитный лимит у нее - нулевой? [b]Nikix: [/b] В отделение банка, мне просто дали карту, и сказали ждать, когда на нее переведут денежные средства. И все.