История о кредитной карте

В декабре 2010 года сделала покупку в рассрочку на 6 месяцев через Ренессанс Кредит. В мае 2010 г. выплатила РК все, что должна была, и получила от оператора в центре поддержки информацию о том, что после успешного погашения банк выпустил на мое имя кредитную карту, которую отправит мне по почте заказным письмом. Не дождавшись письма с картой в течение месяца (живу в Москве), в конце июня я позвонила в банк. На мой вопрос: «где обещанная карта?» - оператор ответил, что по почте карты банк не отправляет, и я могу, оставив предварительную заявку на выпуск карты, приехать за ней в офис. Заявку я оставила (потратив, наверное, минут 40 на диктовку различных данных оператору), подтверждение от банка на выпуск карты получила и попросила записать меня в офис на вечер этого же дня. Вечером к назначенному времени приезжаю в отделение (Москва, Проспект Мира) и попадаю в очередь. Через час очередь доходит до меня, менеджер спрашивает всю информацию, которую я уже давала оператору банка днем в телефонном разговоре, внимательно разглядывает мой паспорт и попросит подождать «ответ банка». Еще через 20 минут я напомнила ей о своем присутствии и поинтересовалась, не пришел ли ответ. Ответ пришел – отказ! На следующий день я получила от РК смс-приглашение посетить офис на Проспекте Мира и получить карту. Перезвонила, сказала, что записывалась на вчера и в офисе получила отказ в карте. Оператор долго уверял меня, что я записана на сегодня и карту могу получить за 15-20 минут. В августе я решила позвонить в банк и поинтересоваться, отправляли ли мне по почте карту – «отправляли», ответили мне. Я сказала, что не получила ее, оператор проверила мой адрес и заверила, что карта будет выслана мне снова. Карты нет и поныне. С момента моего обращения за кредитом (рассрочкой) в РК прошел почти год. Периодически я получаю смс-сообщения от банка с предложением взять кредит на льготных условиях. Откликнувшись на такое сообщение в сентябре (речь шла о сумме 60 тысяч рублей!) и снова потратив час времени на оформление предварительной заявки по телефону, я в итоге получила отказ. Последний звонок от РК был сегодня, предложение – 300 000 всего по двум документам. Я отказалась и вновь (уже из чистого любопытства) поинтересовалась возможностью получения карты. Дальше была привычная процедура «сбора информации о клиенте» (в это раз она правда прошла быстрее, все данные обо мне у банка уже «в трех экземплярах»), фраза оператора «я вам перезвоню» и последующий звонок с сообщением об «отказе». Сейчас к банку у меня только одна просьба – «забыть» обо мне, сделать так, чтобы больше ни смс-сообщения, ни звонки операторов не отвлекали меня от работы. В отличие от Ренессанс Кредита я не хочу терять попусту драгоценное время.