Ложка меда...

29.11.2011 20:47
2347
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность за отзывчивость, вежливость и квалифицированные действия сотрудника ДО "Братиславский" Лбовой Марии. Приятно, когда тебя понимают с полуслова :) Сегодня зашел перевыпустить карту МТС Деньги, освободился уже через 10-12 минут, хотя рассчитывал основываясь на опыте посещения данного ДО на минут 30 не меньше... При учете того, что после получения карты, мне активировали ее 1.5 месяца, и то, что сотрудники колл-центра периодически впадают в ступор, пугаются и переводят звонок на генератор пин-кодов, при задании какого-нибудь нестандартного вопроса, мнение о банке сильно испортилось. Но сегодняшнее посещение ДО "Братиславский" практически стерло весь негатив, накопленный за 4 месяца. Спасибо Вам, Мария, еще раз! :)
МТС Банк
МТС Банк
2011-12-07T15:06:00+04:00
Уважаемый Автор! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе Банка! Мы приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество с нашим Банком соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, служба поддержки клиентов АКБ "МБРР" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка