Отвечает ли Банк на сайте?

30.11.2011 14:56
1982
Оценка
1
Отзыв проверен
Убедительная просьба: откорректируйте работу онлайн чата. ([14:38:50] Александр: ******* Здравствуйте, вам ответил оператор Елена. Оператор закрыл чат...) Отвечать, наверно, не надо. Хотел задать вопрос, а тут... Словом: не царское дело оператору отвечать, ваши проблемы. Напишите, пожалуйста, куда можно обратиться с вопросами. С уважением.
ОТП Банк
ОТП Банк
2011-12-05T11:00:00+04:00
Jobmir, мы внимательно проверили историю всех Ваших взаимодействий с нами. При обращении к он-лайн консультанту на сайте банка, его инициативы в закрытии чат-сессии с Вами не было. В этот же день Вы написали письмо на наш электронный адрес Zabota@otpbank.ru. Для того чтобы предоставить Вам подробный ответ мы направили Вам встречное письмо с просьбой уточнить дополнительные сведения, которые до настоящего момента от Вас не поступили. Мы ждем Вашего ответа и будем рады помочь в решении любых вопросов.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Сотрудница помогла разобраться как привязать электронную почту к банку

Оценка 5

Хотела добавить электронную почту к своему аккаунту в ОТП Банке, чтобы туда приходили важные уведомления, документы и чеки по покупкам. 08 сентября 2026 года в 14:52 написала с... Читать полностью

10.09.2026

Перевод зарплаты

Оценка 5

09 сентября 2026 года в 17 часов 16 минут я позвонил в контактный центр ОТП банка. Мне ответил Алексей. Я попросил Алексея рассказать, как мне перевести зарплату в ОТП банк. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с автоплатежем на мобильную связь

Оценка 5

Решил установить автоплатеж на оплату мобильного телефона раз в месяц. Информацию об автоплатежах я не нашел в приложении. Написал 8 сентября в 11:35 в чат, чтобы подключили... Читать полностью

09.09.2026

В чате оперативно помогли получить справку с реквизитами счета

Оценка 5

Возникла необходимость в получении полных реквизитов своего счёта по банковской карте, но не знала, где их найти , а в банк заезжать не хотелось. Поэтому 8 сентября в 13:55... Читать полностью

08.09.2026

Помогли изменить привязанный адрес почты

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу... Читать полностью

07.09.2026

Помогли разобраться, откуда появились 400 бонусных рублей

Оценка 4

Заметила на бонусном счете ОТП Банка 400 рублей и не поняла, за что именно их начислили. 05 сентября в 16:29 написала об этом в чат поддержки банка. Сначала ответил бот, а после... Читать полностью

06.09.2026

Честный банк - редкость, но ОТП доказал обратное!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ОТП Банк за оперативное решение моей ситуации. При оформлении дебетовой карты участвовал в акции с «Гетблогер» и должна была получить сертификат на 2000 ₽ на... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка