Перевод акций в другой депозитарий

Я в неописуемом бешенстве от этого банка! В течение более двух месяцев не могу перевести из Депозитария ВТБ-24 свои акции в другой Депозитарий. 3 оформленных документа на перевод были банком или утеряны или возникала необходимость "исправить заявку на перевод". Отсутствие ответственных, отсутствие у сотрудников желания работать. Написал 3 жалобы на действия сотрудников руководителю филиала, в Москву и одну жалобу передал через центр клиентского обслуживания. Получил по почте ответ с сожалением и опять тишина. Заявка о переводе так и не выполнена. Недоступность менеджеров - просто поражает. Невозможно прозвониться через занятость линий и "автоматизированные" барьеры, на которых с издевкой говорит голос: "оставайтесь на линии, Ваш звонок важен для нас". Цинизм, да и только. Каждый раз, когда дозваниваюсь, меня менеджеры внимательно выслушивают, записывают информацию, делают попытки "перевести звонок с целью консультаций", но выясняется, что сотрудники или заняты или на обеде (в 15-30!) или "не доступны". После этого обещают "разобраться и перезвонить". Все кто записывал данные, так и не перезвонили. Привожу копию жалобы, отправленной в банк. Жалоба Руководителю филиала ВТБ-24 г. Волжский Волгоградская область Отдел обслуживания клиентов центральный офис г. Москва Хочу выразить крайнее возмущение работой филиала ВТБ-24 в г. Волжском. В частности работой Литвинова Константина, специалиста отвечающего за брокерское обслуживание. Большую часть времени (80% звонков в филиал) отсутствует на рабочем месте или занят, нет возможности с ним связаться, в его отсутствие никто его обязанности не выполняет. В то время когда присутствует на рабочем месте, дает не полную информацию или не верную. В итоге в течение месяца не могу оформить перевод акций из ВТБ24 в ФИНАМ. Решить мои проблемы в филиале никто не в состоянии! Если проблема не решится в ближайшее время, намерен обратиться в комитет по защите прав потребителей и суд для возмещения морального и материального ущерба, нанесенного мне как клиентом Банка. После этого намерен направить материал в деловые издания региона для придания огласке отвратительного отношения к клиентам Банка ВТБ-24.