Отношение к клиентам на Преображенке

11.07.2007 19:09
3378
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил оформить карту Райфа в ДО на Преображенской площади утром понедельника - сервис ужасный. Зашел утром в офис - сотрудники стоят за стойками, не заинтересованы в привлечении клиентов. На вопрос: «С кем мне можно переговорить?» - игнорируют пока не переспросишь… и только тогда скажут *ТАМ*, где *там*?.. Обошел двух, пока узнал где. Все сотрудники-зомби ничего не добьешься - ни взгляда, ни слова. Потратили последнюю энергию в выходные и не способны общаться... На вопросы по дебетовой карте не отвечают корректно, хамят покрикивая. Не знаете ответ на вопрос клиента – импровизируйте. Не кричите на него! :o После очень негативного общения решил подытожить услышанное: На просьбу предоставить список документов, ответили: «Что не можете запомнить?» На вопрос: «Как справка с работы выглядит?» - «Какую хотите, такую и несите, мне все равно». :evil: Единственное хорошее было - это тарифы распечатали, когда попросил... В общем, жуть на 3 бала из 10 (бывает и хуже)... Взнос для открытия счета – 15 к. Обычные деньги для Москвы в принципе, но когда сотрудники смотрят на тебя и орут 3й-5й раз: «Взнос для открытия счета 15 К!» - мне стало дико... типа ты студент работающий на аЦкой должности и у тебя нет 15 к… :wall:

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка