И где логика?

Добрый день. Расскажу свою историю. Подал заявку в ваш банк на выпуск прозрачной карты. Очень долго ждал. В итоге мне прислали смс о том, что курьер приедет и привезет карту в определенный день и время. Также прислали номер договора и сумму лимита. Курьер привез карту 28 ноября, вскрыл при мне конверт. Курьер забрал все положенные документы. Потом выяснилось, что не все, я досылал в курьерскую службу копию страницы паспорта с регистрацией. До 09 декабря мне твердили по телефону 8-800-100-08-86, что банк не получил документы, хотя курьерская служба мне сообщила, что доставила документы в банк 30 ноября. Сказали позвонить в понедельник 12 декабря и узнать. И что мы имеем? Звоню и мне говорят, что моя карта не может быть активирована, причину, естественно, не раскрывают. И где логика? Сначала прислать карту, договор, сообщить при этом лимит и после этого отказать активировать!? :) [b]Админ:[/b] По правилам рейтинга отказ в выдаче кредита не оценивается. Вопрос по поводу копии страницы паспорта - какие документы были Вам названы изначально, из тех, что могут потребоваться при оформлении карты? [b]avgk:[/b] Мне по телефону сказали 2-я и 3-я страницы паспорта - а это разворот, где фото и ФИО (потом вдруг выяснилось, что нужна ещё страница с регистрацией, я её предоставил курьерской службе по эл. почте, т.к. они мне называли состав документов, я их спрашивал: достаточно или они должны получить копию этих страниц с моей подписью (хотя какой смысл в моей подписи - это бред) хотя всё равно не пойму как это всё могло повлиять на отказ, с регистрацией у меня всё в порядке!) и загранпаспорт... эти все данные были у банка и до отсылки!