Не теряйте карту Сбербанка. Получить новую - это задача не из легких

Потерял я некоторое время назад свою кредитную карту (забыл в платежном терминале Сбера после того как закрыл задолженность по карте). Ну, с каждым может случиться... Потерял в четверг, 24.11, и только на следующий день обнаружил пропажу. Заблокировал карту через Сбер-онлайн во избежание и в понедельник пришел в отделение, где потерял карту. Была призрачная надежда, что карту могли найти и отдать сотруднику отделения, но на это я не сильно рассчитывал - стойка "Информация" 90% времени пустая, поэтому нашедшему чужую карту посетителю просто не к кому обратиться. В итоге взял талончик, записался на прием. Объяснил сотруднику банка свою ситуацию. Да, само собой, никто мою карту не находил и не сдавал. Ну, прошу тогда оформить заявление на перевыпуск. Карта-то нужна... Оформили мне бумажку. Выдали на руки расписку: Расписка о приеме заявления об утере карты. Адрес подразделения: 196066, СПБ, Московский пр., д. 191 литера А, помещение 2Н, 7Н Дата и время приема заявления: 28.11.2011 15:00 Заявление об утрате принял(а): Старший контролер-кассир Праудин Т.Ю. И сказали, что перевыпуск карты занимает 5 рабочих дней, так что скорее всего уже в пятницу я смогу получить свою карту в отделении по месту ведения счета карты. Все вроде бы хорошо. Вот только, само собой, никакой карты в пятницу готово не было. И в понедельник тоже. По телефону центральной службы поддержки сообщали, что карта все еще не перевыпущена. А один раз обрадовали тем, что время перевыпуска не 5 раб. дней, а до 10-12. Но наконец-то сегодня, 9.12.2011 после настойчивых попыток выяснить, что же таки стало с картой и как долго она еще будет перевыпускаться, мне удалось узнать, что заявлений должно было быть два! Одно - заявление об утере карты (и расписку именно на него я и получил), а второе - заявление на перевыпуск. И этого заявления у меня нету. Т.е. спустя две недели мне таки удалось с трудом выяснить, что мою карту никто перевыпускать и не собирается, ибо нету заявления на перевыпуск. Интересно, а если бы я не попытался выяснить как и что, сколько бы меня еще кормили завтраками? Так же мне не понятно как работает саппорт. Ну вот, спровадили они клиента, пообещав, что "завтра все будет, точно-точно", но почему самим-то не проверить, что действительно дело только в сроках и что нету никаких проблем? Все люди, все могут ошибаться, на саппорт для того и существует, чтобы помогать устранять ошибки, а не отшивать клиента. UPD. Сходил еще раз в отделение, где оформлял заявление о утере. Там меня заверили, что заявление на перевыпуск принято, и направили за информацией в клиентский центр. Замкнутый круг. 12.12.2011 дозвонился до клиентского центра, в итоге у меня приняли доп. заявление о том, что сроки перевыпуска давно прошли. А теперь самое смешное - максимальный срок рассмотрения данной заявки... 15 рабочих дней! Аллилуйя! А к тому времени или ишак сдохнет или эмир.. Мне вот интересно, если бы кредитка была не полностью закрыта, мог бы я все это время не платить задолженность по ней?