Слияние филиалов А и Б

13.12.2011 16:52
3463
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Обалденно произошло слияние филиалов А и В... :evil: Существующий расчетный счет в филиале В, на который был открыт интернет-офис, банк закрыл в одностороннем порядке, и открыл новый, в филиале А, на который перебросил остаток средств! Изменились реквизиты. Но это ладно бы, старый интернет-офис отключили, а вот чтобы включить новый, нужно было опять пройти всю процедуру, заверить документы у нотариуса, ген. дир. должен был явиться в банк, ждать новые открытые ключи, активировать их... кроме того, сама программа интернет-офиса изменилась, поскольку старый офис отключили, пропали все шаблоны (а у нас 60 контрагентов). Из-за этой "легкой манипуляции" фирма более 8 календарных дней не могла электронно осуществлять платежи, ездить с платежками каждый день - это же так приятно... :( Да и дополнительные расходы на нотариуса очень обрадовали! Объясните пожалуйста: если в интересах банка произвести слияние филиалов, можно это было сделать безболезненно для клиента? Или у вас там все по-советски: Вы - такие европейские, а мы тут работать вам мешаем. Счетов расчетных понаоткрывали, понимаешь! :evil: Слияние, я так понял, - это внутреннее дело Райффайзенбанка. Почему мы из-за вашей процедуры должны нести дополнительные расходы и испытывать неудобства? [b]Админ:[/b] Когда и каким способом вас предупредили о слиянии и изменении расчетного счета? [b]rtfs:[/b] Пришло письмо на адрес фирмы дней за 6 до закрытия старого счета о том, что нам открыли новый в филиале А и попросили закрыть старый, пока мы выясняли всё и произошло, хотя никто не говорил , что счет банк закроет сам! Обнаружили это через интернет-офис, бухгалтер зашла делать платежи, а на счету 0!

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка