Выдали в срок

16.12.2011 00:14
3150
7
Оценка
4
Отзыв проверен
2 недели назад заказал себе карту Master Card Standart на Вольской 91, г. Саратов. Где-то уже читал отзывы, что Газпромбанк вовремя не выдаёт их и мурыжит людей. Решил проверить, да и не дорого по сравнению с другими банками выдают. Но нужно читать условия банка по картам, потому как комиссии и уведомления имеют свои отличительные особенности и дополнительные услуги. Но меня вроде бы устроило, короче посмотрим, что дальше будет. Так вот при заключении договора на создание карты спросили некоторые данные, на которые я ответил отчасти, а на некоторые нет. Я спросил это как-то повлияет если я умолчу, мне сказали, что могут и не выдать, ссылаясь на то, что вы не захотели говорить. Надо сказать меня это сильно не расстроило, но было неприятно. Задумался. Звоню за день до срока получения карты, говорят пока что нет. У меня в голове сразу "ну началось". Думаю, завтра в срок позвоню, но потом передумал и перезвонил на день позже нужного срока, девушка сказала, да, есть, можете получить до 16 часов. На что я ответил не буду городить, завтра к Вам приеду. А теперь почему всё же оценка не 5, а 4. Потому как я приехал как и обещал и самое интересное, что девушка меня обслуживающая по карте, начала её безуспешно поначалу искать и как я понял из их переговоров, что вчера именно она мне и сказала, что карта есть, потому как она и смотрела её вчера. Но это "удовольствие ожидания потери моей карты" начало создавать чуть ли не очередь, но всё же нашлась пропажа. Хм... я вроде вчера звонил, наверное, можно было её не прятать от самих себя же? Ну да ладно. Помучившись с банкоматом (первый раз нормальным их банковским) всё же добился от него того, что я хотел. Считаю для первого раза и я на 4- сработал. :-X :magic: :D P.S. В этом отзыве я никого не виню, просто мнение, хорошо.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T11:56:13+03:00
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за положительный отзыв. Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2011 году и мы не смогли лично поблагодарить вас за уделенное время и оценку работы наших коллег. Спасибо вам еще раз. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка