Время на открытие счета

Так получилось, что понадобилось мне открыть текущий счет именно в Банке Москвы. Для этой акции было выбрано ближайшее и только недавно открывшееся отделение на м. Преображенская площадь. Происходило все днем в будни, так что возможно именно поэтому никакой очереди не случилось. Попросил открыть мне текущий счет. Через непродолжительное время девушка-операционистка выдала "на гора" счет вклада до востребования, что для меня неожиданностью не явилось (разницу между текущим счетом и вкладом д/в не то что операционисты, многие банки не понимают). Имея значительный опыт общения с различным банковским персоналом, я приготовился к затяжным и муторным дискуссиям (ибо к этому времени уже убедился из разложенных на стойке тарифов, что сам банк разницу между текущим счетом и вкладом понимает). И конечно же на повышенных тонах (это уже у меня характер такой - когда люди тупят, начинаю перегибать палку). Поэтому моя просьба/указание операционистке, что договор не тот, была сформулирована довольно жестко. Однако, вопреки моим ожиданиям и опасениям, девушка даже не попыталась со мной спорить (хотя большинство делает именно так), а сразу пошла за своей старшей. Дама среднего возраста на удивление быстро (ничего у меня не переспросив и пообщавшись только со своей девочкой) дала ей указание, что нужно делать. Единственно, что она у меня уточнила, знаю ли я, что за заверение карточки образцов подписей будет комиссия 200 р. (по вкладу карточка не заводится, а вот по текущему должна). На мой ответ, что я такой комиссии в тарифах не заметил, она снова не стала возражать, сама посмотрела тарифы и сказала, что действительно похоже его отменили, а текущий счет у них я открываю первый и они поэтому не уследили за изменениями. За это время операционистка подготовила новый договор на текущий счет. А теперь главное! Все вышеперечисленные действия от подхода к стойке до выхода из отделения (а сюда вошло заведение нового клиента, открытие двух счетов, подготовка двух договоров, разрешение нестандартной для операционистки ситуации, заполнение карточек образцов подписей) заняло всего 14 минут. Это очччень хороший результат. Так, например, у Сити на открытие счета новым клиентом уходит без малого 3 дня (sic!), а у МДМ занимает не менее 30 минут. И это без нестандартных ситуаций. Если бы в Банке Москвы все прошло бы без переделки первого договора, то, похоже, они уложились бы минуты в 4-5.