Деньги быстро поступили на счет...

22.12.2011 00:15
2098
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня в Совкомбанке 2 карточки - одна Золотая Корона, другая - Мастеркард. Мастеркардом я пользуюсь, практически везде, где есть возможность, чтобы наличку лишнюю не таскать. Часто слышал, что это ненадежно и т.п. от друзей. Было и несколько проблем, конечно, куда без этого. Банкомат один раз деньги съел, а они не зачислились (обычно сразу зачисляются, я и запаниковал). Я сразу позвонил на горячую линию, сказал вот де, так и так деньги мои съел банкомат. Мне сказали, чтобы я не волновался, но быстро с этим разобраться не получится. В общем-то это была не последняя тысяча, так что я не сильно расстроился. Пришел в банк на следующий день (деньги ночью кидал) - написал заявление, взяли его без очереди, за это, кстати, отдельное спасибо, а то был, видимо, зарплатный день и народу было немало. Прошел еще день и деньги поступили на счет. Вроде мне по телефону сказали, что это произойдет, когда в банкомате все посчитают и проверят. Должен сказать, что я ожидал минимум через месяц, а то подумал и вообще не вернут. Несколько раз в магазинах мне хотели отказать в оплате картой без удостоверения личности, я тоже набирал на горячую линию и меня консультировали по этому вопросу тоже. Никакого влияния они, конечно, на кассира оказать не могли, магазин у другого банка обслуживался, но все равно я потом успокоился, позвал менеджера и мне все продали без проблем. В общем, спасибо Совкомбанку за поддержку и решение моих проблем. [b]От админа: [/b]Где находился банкомат, когда это произошло? Куда и когда подавали претензию? Когда вернули деньги? [b]ars_en: [/b]банкомат - в 7 континенте на ул. Нижегородская. Подавал в отделение на м. Пролетарская, оно ко мне ближайшее. Деньги вернулись где-то через сутки, зажевал он их где-то в ночь вторник, а поступили они в середине дня в четверг. Было это в сентябре.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка