Получение карты ВТБ

19.07.2007 16:54
2249
16
Оценка
4
Отзыв проверен
Полагаю, что мой положительный отзыв будет, как "белая ворона" в списке отрицательных, но рассказываю, как всё было. :-) В начале месяца получил карту ВТБ24, чему несказанно рад. Позвонил, уточнил, какие документы нужны для получения. Всё корректно объяснили. Собрал все документы, распечатал анкету с сайта, заполнил и пошёл отдавать в ближайший офис в Марьино на Люблинской улице. Пришёл, поинтересовался, кому отдать, направили к менеджеру по кредкартам. Девушка просмотрела все документы, где нужно поправила. Я поинтересовался, дадут ли мне карту при наличии карты Авангарда, что собственно, я отобразил в заявлении. Сказала, что это не повод не давать. Подавал заявку на 30 000 рублей лимита, пополняемая карта. Забрали докумены, сказали, что перезвонят через 5 дней. Не обманули. На пятый день позвонили на сотовый, и сказали, что можете забрать карту через 3 дня. Позвонил через 2 дня в филиал в Марьино - карта уже готова! Пришёл забирать. Менеджер по кредкартам сняла копии паспорта, разблокировала карту, я расписался везде и послали в кассу оплатить годовое обслуживание 940 рублей (многовато!). Через 2 минуты карта была в рабочем состоянии. Что понравилось: - квалифицированный персонал, который отвечает на все вопросы; - быстрота обслуживания, хотя банк довольно большой и клиентов в офисе хватает; - наличие своих банкоматов по всей территории Москвы и Подмосковья (в том числе cash in) и их удобное расположение; - телебанк ещё не подключал (говорят удобная штука), телеинфо - выше крыши (всё необходимое есть); - две кассы обслуживания (в пятницу вечером зашёл, было 4 человека, вышел через 4 минуты с пополненной картой. Вчера вечером заходил - народу никого!); - раздельные номера телефонов службы поддержки Телебанк и клиентской довольно приемлемые тарифы, если не брать в расчёт годовое обслуживание. Что не понравилось: - SMS платные, правда мне и без них удобно, не засоряется мобильник (транзакция приходит на mail); - в клиентской поддержке идёт пошаговый дозвон, что не совсем удобно с мобильного, но есть альтернативный номер 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ (ещё не пробовал). Вроде всё. По-моему, плюсов больше, чем минусов, поэтому предлагаю поставить положительную оценку! Возникнут вопросы, спрашивайте.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка