Просто немного позитива

Уже год являюсь клиентом ТКС-банка. Есть кредитная карта, очень доволен ей, неоднократно повышали кредитный лимит, неплохой интернет-банк. Вот решил открыть вклад по акции (11% годовых), и оставил заявку 20.12.11 по телефону. На заявку ушло около 10 минут (хорошо, что мои данные уже были у банка). После этого договорились о встрече с представителем банка на 21.12.11 (то есть на следующий день!). В назначенное время приехал человек, по имени Сергей. Я думал, он привезет мне договор на подписание и все. Но какое же было у меня удивление от уже готовой карты, я передать не могу. :) ЗА 1 ДЕНЬ все сделали и привезли. Я приятно удивлен и рад этому. Еще представитель сказал, что "от Олега Тинькова лично вам подарок", и подарил книгу "Я такой как все". Хоть я и читал уже эту книгу, с радостью еще раз почитаю. Так же хотелось бы отметить качество обслуживания клиентов. Отличный сервис, очень редко приходится долго ждать, обычно отвечают сразу. Можно было бы по имени перечислить всех, с кем я общался по телефону, но смысла в этом нет, потому что пришлось бы перечислить всех сотрудников. Поэтому спасибо ВСЕМ! Хочу отметить, что я не являюсь сотрудником банка, не являюсь акционером каким-нибудь :) и не имею никакого материального интереса от деятельности банка, и данный отзыв основан только на моих личных позитивных эмоциях от сотрудничества с этими ребятами. Отдельное спасибо Тинькову лично! Знаю сколько трудов ему и его партнерам (Анисимов Олег, Оливер Хьюз) стоило добиться таких отзывов... Но вот что я понял совершенно точно - Тинькову можно спокойно доверять. Так что спасибо сотрудникам банка, приятно с Вами иметь дело, надеюсь и дальше будете радовать нас своим качественным сервисом. ;) [b]От администратора: [/b] Можете привести примеры, по каким поводам Вы обращались в колл-центр? [b]mmc-max: [/b] В колл-центр приходится обращаться не редко, и по различным вопросам. Банк же не традиционный и ведет свою деятельность по телефону и через интернет. Так что примеров очень много: открыть счет (вклад), консультации по поводу перевода денег, кредитной карты, условий обслуживания и т.д.