Отделение Рязанка: Компетентность ниже плинтуса

Такой вопиющей некомпетентности я не видел ни в одном банке. Пользуюсь кредкартой. У меня недавно сменился адрес работы и соответственно телефон. Я, как порядочный, позвонил в службу поддержки. - Пишите заявление. - ОК. Прихожу в отделение Рязанское. Встаю в очередь к экономистам РКО. Я уж молчу о том, что разговаривать вежливо там далеко не все умеют, вот лаять могут. Причем с молодыми сотрудниками проблем нет, а те, кто за 45 (те, что ягодки опять) как будто были набраны на привокзальном рынке. Но это лирика и субъективно. Теперь факты. Послала меня эта экономист... в кредотдел. - Вы где карту получали, туда и идите. - У вас получал. - У меня? - В этом отделении. - В кредотдел идите. Ладно, вторая очередь... Крединспекторы вообще не знали, что делать со мной. - Мы никогда с таким не сталкивались. Стали звонить в службу поддержки держателей карт. :) Это уже анекдот. Сотрудники отделений менее квалифицированны, чем девочки на телефоне в поддержке. 20 (!) минут выясняли, что же делать. Стали уговаривать не писать вообще этого заявления! - Вы же кредкарту-то уже получили. - А если мне позвонят из банка на работу, а там скажут, что нет такой фирмы и такого человека? Подумаете, что жулик и ваша СБ лишит карты. Наконец-то дали бланк.... для сотрудников зарплатных проектов. Очуметь! Замечу, что все это время мною занимались не стажеры (я бы не злился на них), а главные специалисты и экономисты со стажем. И все-таки оказалось, что идти надо к экономисту, которая меня сначала же и послала. :) 3-я очередь. Сочувствую банку. Далеко пойдет с таким обслуживанием.