Пополнение счета

Отделение Автозаводское, 26 декабря 2011 с 14:00 до 15:30. Я получил кредит в другом банке, для обслуживания которого был открыт счет в Уралсибе. Сегодня я пришел в указанное отделение, что бы подключить дистанционное обслуживание, и внести деньги на счет. Когда я пришел в отделение, работало две операционистки, была небольшая очередь, около 4 человек, потом очередь увеличилась до 6 человек. Одна из операционисток встала и ушла, как потом выяснилось - обедать. Оставшаяся операционистка помимо работы с очередью, отвечала на телефонные звонки, и еще какие-то вопросы решала. Управляющий, как выяснилось, тоже был на обеде. Прошел час! Я, наконец, достоялся, и мне удалось подключить дистанционное обслуживание. А когда я сказал, что хочу положить деньги на счет, мне было сказано, что я должен найти на столе в зале какое-то заявление, заполнить его и отстоять опять очередь, которая к тому моменту выросла человек до десяти. Заявление мне так и не удалось найти, зато удалось найти управляющего, который вернулся с обеда. Он не извинился, но пояснил, что в банке плавающий обед, который начался как раз тогда, когда народу было много. После разбирательств с ним, выяснилось, что ни чего заполнять не надо, мы уже вдвоем с ним вернулись к операционисткам, которые распечатали несколько документов, и после того, как я отстоял очередь в кассу, мне таки удалось положить деньги на счет. Вся процедура заняла у меня полтора часа! Поговорив с другими посетителями в очереди, я так понял, что для этого банка - это нормальная ситуация. В итоге: дистанционное обслуживание заработало, деньги на счет попали, но на это было затрачено полтора часа, и пришлось привлекать управляющего. И, судя по всему, это регулярная ситуация, для этого отделения, по крайней мере.