Банкоматы

27.12.2011 00:17
3171
7
Оценка
2
Отзыв проверен
В отделении "Люблино" при входе установлено два депозитных банкомата. Вторые сутки ни один из них наличные не принимает, соответственно, из-за этого мне не удается внести платеж по кредитной карте. На сайте о данных технических проблемах никакой информации не размещено. Я, конечно, найду возможность оплатить карту в другом отделении, но неужели сложно оперативно починить технику или хотя бы предупредить о неисправностях?
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2011-12-27T11:58:00+04:00
Уважаемый Banker87! Информация о работоспособности того или иного банкомата не размещается на сайте, эту информацию возможно уточнить, позвонив в круглосуточную Службу поддержки держателей карт по номеру 8800 700 17 17 (звонок бесплатный по России, в том числе с мобильного телефона). В связи с повышенной нагрузкой на банкоматы в предпраздничные дни в некоторые отделения, в том числе Люблино, выезды сотрудников служб, занимающихся обслуживанием банкоматов, требуются чаще. Сегодня будут приняты меры по восстановлению работоспособности банкоматов. Заверяем Вас в том, что соответствующие работы проводятся максимально оперативно, насколько это возможно в конкретной ситуации. Обращаем внимание, что Вы можете внести средства на карту напрямую через кассу, обратившись в кассу с паспортом и картой. Средства станут доступны по карте моментально, как и при взносе через cash-in. С уважением, Кузина Наталья Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка