Выдача денежных средств

28.12.2011 14:27
3162
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу и я внести свои "пять копеек" в копилку отзывов о "замечательном" РФБ. Погасила паи. Согласно договору у банка есть какой-то промежуток времени на вывод денежных средств из паев, после чего можно приходить и получать деньги. Сотрудник банка любезно пообещала позвонить мне с уведомлением о выводе денежных средств. Звонка я так и не дождалась. Ждала-ждала, подошел Новый Год. Сама пошла в отделение (Б.Татарская, 9). Мне говорят "да, деньги еще неделю назад пришли" (спасибо, дорогие, за уведомление). "Но мы вам их не отдадим"... На вопрос почему, мне сообщили следующее, что так как сотрудница одна в отделении, она деньги не выдает. Ей второй сотрудник нужен (без компании-то оно несподручно, наверное). Я могу понять, если бы я снимала, скажем, миллион рублей. Ну или хотя бы 500 000 тысяч. У меня сумма в размере 40 000 рублей. Спрашиваю, а когда у вас сотрудник появится? Ответ: "А она болеет, когда выйдет - не знаю. Если хотите, обращайтесь в другое отделение банка". Конечно, у меня перед отъездом в отпуск вагон времени, чтобы еще по вашим отделениям походить! И уж тем более, вряд ли сотрудник банка перед праздниками вдруг выйдет на работу от большого желания работать. Позвонила в службу поддержки клиентов. Думаю, наверное, может быть, что-то посоветуют. Девушка-оператор перезвонила в это же отделение и радостно сообщила мне, что "да, сотрудник болеет" (очень ценная информация, спасибо!). Никакой иной информации не последовало. Без уважения, Ольга [b]От админа: [/b]Дату и время своего посещения указанного отделения укажите, пожалуйста. [b]COI[/b] Дата посещения отделения - 28 декабря 2011 года. Примерное время - с 15.00 по 16.00.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка