Потеря потерь, ипотека = рассмотрение полвека

30.12.2011 11:54
2132
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Привет. Три недели назад я оставил заявку на ипотеку в филиале на Кузьминках. Филиал работает "в рабочее время", следовательно, собрав все справки и анализы, я отпросился с работы, и проскочил таки на прием. Заполнив все клеточки, отдав выстраданные НДФЛы, я со спокойной душой ухожу в режим ожидания. Два других банка, в которые я параллельно оставлял заявку, обрадовали меня своим положительным решением. А УРАЛСИБ молчит. Даже с уточнением каких-то данных не позвонили. Кол-центр не находит никакой информации по моей заявке, и пытаясь смягчить мой закипающий гнев, сообщает мне: "а срок рассмотрения у нас индивидуальный". Очень неприятно осознавать то, что твои труды с бумажками были восприняты как очередной мукулатурный вброс в почтовый ящик банка. У меня вопрос - где мои справки документы? Где решение по заявке? Кто же тот узел, что дал сбой в бизнес-процессе? На десерт плевок: кол-центр не может соединить с филиалом, там никто никогда не берет трубку.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка