Банкомат "съел" деньги

Добрый день! 30.12.2011 г., примерно в 15.10 ч. я вносил денежные средства на свою дебетовую карту "Альфа-Банка" в банкомате, установленном в холле здания по адресу: г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27. Банкомат принял 20 купюр номиналом по 1000 рублей. После чего на экране банкомата появилась надпись, говорящая о сбое. В итоге, деньги банкомат принял, но на счёте они не отразились. Позвонив в службу поддержки клиентов, я оставил претензию о работе банкомата и незачислении денег на мой счет, указав время внесения, адрес и номер банкомата... Оператор пообещала, что банк разберется с ситуацией в течение 9 календарных дней. Посмотрим на результат, но оставлять на праздники без денег со стороны банка не очень правильно! Обидно вдвойне, что банкомат располагается в здании, где находятся подразделения "Альфа-банка", но и это не гарантирует от потери денег. :( В общем, итог один: как бы наши банкиры не приучали клиентов к работе с банкоматами, интернет-банками, и прочими дистанционными способами общения "клиент-банк", прогресса тут не будет, до тех пор, пока сами банки не обеспечат бесперебойную работу банкоматов, как минимум. Кстати, во многих банкоматах "Альфа-банка" очень часто отсутствует наличность и обращаться в банк по этому поводу бесполезно, денег не бывает недели 2-3! Живой пример - банкомат в помещении магазина "Перекресток" на ул. Краснопрудной (м. Красносельская). С нетерпением жду ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ ПО ВОПРОСУ ЗАЧИСЛЕНИЯ МОИХ ДЕНЕГ НА СЧЕТ КАРТЫ, а также жду конца периода действия карты. Еще год такого обслуживания мне не нужен точно.