Попрощался с банком почти сразу же как только началась наша совместная жизнь (с банком, я имею в виду).
В общем, обо всем по порядку... Собирались мы с супругой в Таиланд и один из вопросов повестки - как туда везти деньги на повседневные расходы: покупки, экскурсии и так далее. Подумалось мне с дуру ума, что Райфайзен - надежный европейский банк (как-то не вызывали доверия Сбер, ВТБ и Газпром в международных поездках).
Решено! Райффайзен!
Ну что ж, пришел на прием, говорю - так-то, мол, и так-то, карточку хочу. Дебетовую. Посмотрел предложения. Эх... гулять, так гулять, давай, говорю, MasterCard Gold. Лицо менеджера как-то повеселело, видимо, им доплачивают за то, что впаривают Goldы, Платинумы и т.д.... ну неважно.
Прошло три недели, приходит карта, я ее забираю. Кидаю, значит, со своего счета в Трасте на свою новую Голд деньги, порядка 6 тыс. долларов США.
Все было хорошо, одна неделька до нового года... И тут произошла беда. Как говорится в песне, жизнь иногда дает под зад: теряю кошелек, а там все карты (к слову, там была карта Райффа и Сбера (Виза стандарт)). :wall: И это за неделю до НГ! Основная масса денег была на Райфе, на Сбере было где-то 3 т. долларов.
Че делать, бегу с перепугу в Райффазен, в отделение в г.Якутске (где и проживаю). Очень милые девушки объясняют, что, дескать, мы вам поможем заблокировать карточку, а вот с деньгами проблемы, мол, типо заходите через месяц. Состояние, что называется, очень новогоднее... Говорю - девушки, так мол и так, через неделю лететь, деньги просто очень нужны. Потом вспоминаю, что у меня, говорю, Голд же, есть возможность экстренного снятия. Они говорят - ну вообще-то да, но мол так и так, по каким-то причинам это невозможно. Нормальненько... - говорю, - а если бы я карту в Таиланде потерял, тогда что? Ну, говорит, через Колл центр вернули бы (странно, думаю, там, где открыть счет, нельзя, а за бугром можно). Потом говорит - есть один способ. У вас, говорит, деньги на карточном счете, мы его не видим. Но типо можно деньги кинуть на расчетный и с расчетного снять, но это может занять до 5 банковских дней, то есть теоретически до НГ можете не успеть (а у меня вылет 4 января). Вот нервы-то... Ну ладно, говорю, давайте.
На следующий день пошел в Сбербанк с той же бедой. На меня оператор смотрит аля "Ну ты и лопух". Но спокойно дала подписать бумаги - в кассу. Захожу, мне кассирша отстегнула мою трешку зеленых - Будь здоров, говорит, не кашляй! Не ожидал от Сбера...
В понедельник звоню девушкам в Райфф, говорю - ну что там по моему вопросу? Еще нет, говорит, ждите.
Вечером заезжаю, говорит - денег нет, ждите, позвоним через пять дней, сделать ничего не можем. Потом посмотрела (видимо внимательно), говорит - нет, деньги пришли. Идите в кассу. Я, довольный, пошел в кассу, там с меня сняли 1400 комиссии. Ну ладно, думаю, все хорошо, что хорошо кончается. (Хотя в тайне подумал - на какой фиг мне такой Голд, если со стандартом в Сбере проблем меньше...)
Через три дня звонок: типа ваша карта перевыпущенная пришла. Пять баллов, думаю, меньше недели, молотком! Хватаю такси, катаюсь по делам, заезжаю в банк, беру карту (1200 за тачку). Пин код мне не дали! Говорят - типо пин старый, так как вы его не теряли. Хорошо, думаю, в Таиланд хоть с картой лететь. (Побаивался я с кешем.)
Пришел в последний рабочий день 2011 года закинуть деньги. Дай, думаю, баланс проверю (на всякий случай). И, о чудо, мне банкомат отвечает, что я неправильно ввел пин. Я второй раз - то же самое. Я хватаю такси (что делать, на улице - 40), еду домой, беру конверт с пином, еду обратно в Райффайзен, ввожу с пин конверта - неправильно. Захожу в банк, говорю - че за фигня? Они засуетились, потом подошли, говорят - мол, извините, карта пришла, а пин код забыли прислать. :) Я, офигевший вконец, оставил карту в банке (подарил, в общем), уехал.
Вечером с семьей укрощали елку, звонок: такой наглый женский голос говорит типо пришла почта с вашим пин-кодом. Я говорю - все уже, я вашим банком пользоваться не буду. Нет, говорит, придите, что вам сейчас подойти сложно? 30 декабря 6 часов вечера... нет, я взял и побежал...
Короче, мое мнение: банк - лажа, шарашкина контора. Никому не рекомендую!