Кредитная карта на льготных условиях почти за 14 дней

Добрый вечер! Всех с Новым годом и наступающим Рождеством! Я являюсь держателем зарплатной карты Сбербанка России. Некоторое время назад я получил смс сообщение, в котором было указано, что мне предварительно одобрена кредитная карта Сбербанка России на льготных условиях. Позвонив по указанному в смс сообщении телефонному номеру, мне предложили оформить карту в любом отделении Сбербанка, где мне будет удобнее. Я выбрал отделение Сбербанка России, расположенное по адресу: Московская область, г. Реутов, ул. Октября, д. 3 (ОСБ 8038/0037). Так 03 ноября 2011 года, я пришел в вышеуказанное отделение банка, где оформил заявление или анкету на выпуск кредитной карты. Сотрудники отделения, к которым у меня претензий нет, пояснили, что выпуск карты займет 14 рабочих (календарных) дней. Через указанный период времени я обратился в отделение банка, чтобы получить кредитную карту, однако сотрудники банка пояснили, что данная карта еще не готова. Такая история повторялась несколько раз, в общем, карту я получил (VISA classic) 22 или 23 ДЕКАБРЯ 2011 ГОДА! Сотрудники ОСБ 8038/0037 сообщили, что для активации карты понадобится совершить операцию с использованием пин кода карты (запрос баланса), после чего на следующий день станет доступным одобренный лимит в размере 80.000 рублей. Так я и сделал, сначала проверил баланс карты 25.12.2011г., затем проверил баланс карты 26.12.2011 года и 29.12.2011 года повторил такую же простейшую операцию, а денежных средств на счете как не было, так и не появилось. В этот же день я позвонил по телефону 500-00-05, где поделился своей проблемой с девушкой-оператором, после чего оформил заявление, номер которого мне не сообщили. Зато мне сказали, что мое заявление будет рассмотрено не раньше, чем через 15 рабочих дней, то есть почти в конце января 2012 года (если, конечно, повезет). Сегодня 05 января 2012 года, денежные средства на счет карты так и не поступили... Я рассказал свою историю не из-за того, что мне срочно нужны были деньги, слава Богу, с этим пока все хорошо (тьфу, тьфу, тьфу...), а из-за того, что Сбербанк России не дорожит своей репутацией и говоря простым русским языком обманывает своих клиентов. Просто интересно, неужели Сбербанк все 170 лет своего существования также относился к своим клиентам? К вышесказанному хотелось бы выразить благодарность сотрудницам указанного отделения Сбербанка России, которые очень приветливо и тактично общались со мной на протяжении периода времени с ноября до конца декабря 2011 года, учитывая, что им двоим /больше сотрудников там не видел/ приходится обслуживать большое количество населения г. Реутова. Так что прошу оказать содействие и разобраться в сложившейся ситуации.