"Банкомат временно не обслуживается"!..

При попытке снять деньги в банкомате Акбарс Банка с карты Русского Стандарта 30.12.2011, банкомат не выдал ни денег ни выписки, пожужжал и выдал сообщение на экране "Банкомат временно не обслуживается". В результате с карты Русского Стандарта были списаны 7000 рублей. Все попытки обращения в Акбарс банк по этой ситуации наткнулись на глухую стену непонимания - сотрудники вначале говорили что "вы можете написать претензию но вам все равно никто ничего не вернет" (к слову сказать очень вежливо говорили, потому что все разговоры записываются), а потом и вовсе отказались разбираться и начали разговаривать на повышенных тонах (привет сотрудникам отдела по работе с пластиковыми картами). Похоже хамство - это стандартный стиль обслуживания клиентов Акбарс банка! Я сам проработал в банке 10 лет, знаю всю эту систему изнутри, и мне непонятно нежелание сотрудников банка разбираться в общем-то простой ситуации. Проблемы с банкоматами случались и в других банках, но решались в срок от 15 минут (зарубежный банк) до 1 дня (российский банк). По факту лично для себя решил - ни при каких обстоятельствах не буду клиентом этого "банка" и всех своих друзей отговариваю от каких бы то ни было отношений с Акбарс банком. Зачем доверять свои деньги банку, который ворует деньги клиентов и показывает свое наплевательское к ним отношение, если вокруг полно других, нормальных банков? [b]От админа: [/b]Что конкретно говорили Вам сотрудники данного банка, куда обращались? Обращались ли в свой банк? [b]mansur: [/b]Конкретно сотрудники говорили то, что я написал в отзыве. Обращались на горячую линию и в отдел по работе с держателями карт. В свой банк обращались. Сегодня будем писать претензию, т.к. мирным путем ситуация не решилась.