Банкомат съел купюру и завис...

10.01.2012 08:30
3257
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
9.12.2011 через банкомат на Смоленке положил на карту 5000 р. одной купюрой. Банкомат съел купюру и завис. Карточка осталась в банкомате. Сообщил об этом сотрудникам отделения. Банкомат перегрузили - карточка вернулась. Деньги на счет так и не попали. Попросили написать заявление. Написал. Прошло больше месяца - денег нет, карта заблокирована, в банке никто внятного ответа на мой вопрос "Где мои деньги?" дать не может. Крайне не рекомендую данный банк.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2012-01-10T09:54:00+04:00
Уважаемый adlandh! Приносим извинения за произошедший технический сбой. Расследование по Вашему заявлению будет завершено в ближайшее время, с Вами сразу же свяжется сотрудник банка. С уважением, Кузина Наталья Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"
adlandh
2012-07-03T14:53:00+04:00
Решилось.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
17.95%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка