Не работают банкоматы на прием наличности!

10.01.2012 18:01
3255
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Последние два месяца сталкиваюсь с проблемой внесения средств на счет в багклматах отделения "Отрадное" их там 2 и в 98% случаев оба не работают на прием! Заезжал в банк раз 10 точно и в разное время (и утром и днем и вечером) табличка о невозможности внесения денег на счет прописалась похоже навсегда! А сегодня это проблема постигла аж 4 отделения сразу! Утром заехал в Отрадное - не принимают оба банкомата, заехал в отделение на Курской - та же беда. Позвонил в справочную, говорю что могу по пути заехать в отделения на Варшавке или на Марксистской, подскажите где точно работает банкомат? На Варшавке сказали не работает, а на Марксистской вроде как работает, но по приезду (это было в 15:35) банкомат не работал! Итого 4 отделения с неработающими банкоматами на взнос наличных - это по меньшей мере странно! (3 ставлю т.к. хотя бы на выдачу банкоматы работали, а значит часть своих функций все же выполняли).
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2012-01-12T15:51:00+04:00
Уважаемый MgE! Вынуждены признать, что замечания справедливы - в период праздничных дней резко увеличившееся количество взносов приводило к тому, что банкоматы были переполнены. Банк принимает все меры для максимально оперативного реагирования на подобные случаи, насколько это возможно в конкретной ситуации. На данный момент ситуация исправлена, в отделениях "Земляной Вал", "Марксистское","Варшавское" банкоматы функционируют в нормальном режиме. Пока остается сложность с банкоматами при отделении "Отрадное" - уже проводятся ремонтные работы, однако ввиду серьезности проблемы сроки несколько увеличены. В самое ближайшее время банкоматы будут работать. Приносим извинения Вам и всем нашим клиентам за временные неудобства. Добавим, что в отделении "Марксистское" в ближайшие дни будет установлен еще один банкомат с фукнцией моментального зачисления наличных для удобства наших клиентов. С уважением, Кузина Наталья Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка