Карта "Копилка", некопметентность сотрудников

17.01.2012 19:30
3795
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытался сегодня узнать, чем отличается их "Visa Classic Light" от обычной визы классик. Никто не мог внятно ответить на этот вопрос. Звоню, например, в колл-центр (+7 (812) 33-444-33), диалог примерно такой: - Чем отличается ваша visa classic light от простой visa classic? - Ну.. у неё меньше функций. - Каких именно функций? - Ну.. её могут не принять за границей, например - А от чего это зависит? - Я не знаю ... она неименная, а их не везде принимают - На сайте написано, что бывает именная и не именная - Ну ... тогда light меньше защищена - Насколько меньше? - У неё нет чипа. - На сайте написано, что есть. и т.д. и т.п. В конце разговора мне советуют обратиться "к тем, кто эту карту выпускал" и выдают телефон (812) 3293008. там та-же самая сказка про белого бычка с таким-же итогом. По телефону одного из местных отделений сказали, что это "типа электрон, но не электрон", но на вопрос: "а где не принимают электрон, эту карту примут?" ответить не смогли. Вот ссылка на описание этой карты - http://reg.bankuralsib.ru/spb/retail/cards/index.wbp?id=61652dd4-d18b-4b86-be88-36e376620e16 Может хоть тут кто-то объяснит, чем classic light отличается от classic?

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 487
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка