Не самый плохой банк

Клиентом банка являюсь 4 года. Сначала взял у них потребительский кредит, на ноутбук. Кстати, это был второй банк, куда я обратился. Первый банк не одобрил кредит. До этого кредитов нигде не брал. Через полгода мне прислали кредитную карту. Я ее активировал, но почти не пользовался. Активно начал пользоваться кредитной картой только год назад. Наличные не снимаю, расплачиваюсь в магазинах, когда не хватает наличности, или просто нет свободных денег. Запомнилось 2 момента. 1. Два года назад оформил через них страхование здоровья, платежи списывались с кредитной карты. Затем решил оплачивать страховку с зарплатной карты другого банка. Сообщил оператору все данные, они заверили, что платежи будут списываться с нее. Но 3 месяца деньги продолжали списывать с кредитной карты, там рос долг, начали идти проценты. Я и звонил оператору, и оставлял сообщение на их сайте. Закончилось все хорошо: они аннулировали долг с процентами с кредитной карты и начали списывать платежи с моей зарплатной карты. 2. Полгода назад оплатил картой крупную покупку в магазине, и почти сразу пришлось снять также довольную крупную сумму наличными. Через пару недель смог внести деньги, чтобы не шли проценты за снятие наличных. Но оказалось, что в банке нет разделения по платежам. Т.е. не заплатить деньги так, чтобы они перекрыли только снятие наличных, за которые идут проценты. Нужно заплатить полностью всю сумму. Также, и звонил операторам, и оставлял сообщение на сайте. Они мне отвечали, объясняли, что это такая система во всех банках, порекомендовали иметь вторую карту специально для снятия наличных. Убедили, потихоньку вернул весь долг, процентов набежало не так много, как боялся. Хотелось бы, чтобы на сайте сделали возможность смотреть остаток задолженности. Это можно сделать по телефону, но не очень удобно. Многие жаловались, что не приходит отчет на емейл. Поддерживаю. Бывает, не приходит 2 месяца подряд. Приходится напоминать. Надеюсь, исправятся. Ну а в целом, сотрудничеством доволен. Кредитная карта иногда выручает. Хотелось бы еще, чтобы сделали систему кэш-бэк и скидки в магазинах при оплате ею. [b]Администратор: [/b] С учетом перечисленных погрешностей в обслуживании можем принять оценку "хорошо". Что скажете? [b]taglich: [/b] Согласен с оценкой "хорошо".