Проблемы при досрочном закрытии вклада

Добрый день! Не думал, что придется писать [B]негативный отзыв о банке[/B], т.к до этого момента все устраивало. Решил закрыть вклад досрочно. Сделал звонок в контакт центр 2 раза. И обо раза меня попросили перезвонить позже, сославшись на обновление программного обеспечения. Первый раз через час, второй - ч/з 20 минут. Обращаясь, хотел уточнить условия закрытия вклада. Есть ли какие подводные камни. Как оказалось, ЕСТЬ! :!: Но об этом чуть ниже. Думаю, попробую закрыть вклад ч/з интернет-банк. Выполнил пошаговые инструкции, вроде, нюансов и ограничений нигде не указано. Еще где-то читал в отзывах, что в принципе при подаче заявки с тобой связывается специалист и уточняет заявку на закрытие вклада, куда переводить сумму - на картсчет или счет в другом банке, по системе Контакт и т.д Это и логично, связаться и уточнить. Какие тут могут быть проблемы, позвонить напомнить про условия закрытия, надо это или не надо... А может быть человек просто ошибся. Ведь при открытии карты специалист отзванивается?.. Это считается нормой. Ну в принципе я так и думал, что мне перезвонят. Но! Думаю чего ждать, позвоню сам, да уточню. С момента подачи заявки в интернет-банке прошло минут 5-6. Набираю, объясняю, меня переводят на главного специалиста. Он говорит, что сумма мне будет переведена на следующий день на картсчет. Я говорю: - Мне нужно перевести сумму не на карту, а на второй вклад, открытый на этой карте. - К сожалению, только на карт-счет, а дальше вы можете это сделать сами или позвонив к нам. При этом с суммы вашего вклада будут удержаны выплаченные проценты за период, который вклад пролежал. - :?: Не понял! Что это значит? [B]Трактовка банка[/B] :idea: Открыт вклад на [B]100 рублей[/B] на срок 12 месяцев. Ежемесячно банк выплачивает проценты на сумму [B]10 рублей[/B] Итого за 5 месяцев у тебя получается [B]50 рублей начисленных процентов %[/B]. Через 5 месяцев ты решаешь закрыть вклад, забираешь 100 рублей. [B]НО[/B] те 50 рублей начисленных процентов банк пересчитывает по процентной ставке 0.1% и удерживает из суммы вклада, 100 рублей. Т.е получается 100-50= [B]50 рублей перечисляется на карт-счет[/B] + 5 рублей (по ставке 0.1%) = [B]55 рублей[/B] [B]Как я понял для себя изначально[/B] :idea: К примеру получается, открыт вклад на [B]100 рублей[/B] на срок 12 месяцев. Ежемесячно банк выплачивает проценты на сумму [B]10 рублей[/B]. Итого за 5 месяцев у тебя получается [B]50 рублей начисленных процентов %[/B]. Через 5 месяцев ты решаешь закрыть вклад и по идее забираешь 100 рублей. + 50 рублей начисленных процентов, уже выплачены и ты мог распорядится ими по усмотрению + 10 рублей (за 5-й месяц) рассчитываются по процентной ставке 0.1% (смотря сколько дней прошло в месяце закрытия вклада. Условно говоря, в день начисляется 0,33 руб.) Вроде все предельно просто. [B]В условиях вклада говорится:[/B] [I]"При досрочном и/или частичном изъятии Вклада проценты на изымаемую сумму вклада пересчитываются исходя из ставки до востребования – 0,1% годовых"[/I] [B]А где тут сказано, что УЖЕ ВЫПЛАЧЕННЫЕ ПРОЦЕНТЫ УДЕРЖИВАЮТСЯ из суммы вклада в перерасчете по ставке 0.1%?[/B] Я объясняю что меня такой вариант не устраивает, и прошу отменить заявку! Он: - К сожалению, уже невозможно. [B]Уважаемый банк.[/B] Прошу принять меры по решению сложившейся ситуации в индивидуальном порядке. Данный вариант досрочного изъятия вклада меня НЕ устраивает! Сотруднику банка это было озвучено. Прошу аннулировать заявку на закрытие вклада. Также хочу обратиться к клиентам банка и читателям. Пожалуйста, отпишитесь в комментариях кто как для себя понял условия изъятия вклада.