Экспресс-кредитка Ренессанса

31.01.2012 17:33
2242
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Хочу поделиться личными впечатлениями от использования Экспресс-кредитки Ренессанса. Плюсы: 1) решение на лимит в 110000 тыс. приняли за 5 минут. Минусы: 1) грабительские проценты, но это не скрывается, в тарифах все прописано. Раньше зачем-то ставили ставку 24% + ежемесячную комиссию 2% - видимо для красивой рекламы. Теперь все прозрачно, мелким шрифтом в тарифах 48% годовых. Видимо заманались от жалоб клиентов, запросов ЦБ и исков о признании комиссии незаконной; 2) раньше нельзя было никаким способом внести средства на карту, которая мне принадлежит денежные средства бесплатно. В офисе - комиссия, в терминалах Элекснет и других партнерах, естественно тоже. Сейчас это исправили - через Элекснет теперь бесплатно; 3) ужасные сроки зачисления на карту. Даже через кассу СМС о зачислении приходила только на следующий день. Через партнеров вообще молчу - пару дней, не меньше. Может сейчас это исправили, не знаю. Я плачу банковским переводом через сторонний интернет-банк, где начилсяют ЗП - доходит день в день (интересно, как через партнера к ним шло по 2-4 дня); 4) нанесение информации на карту. Цифры на карте через пару месяцев ношения в кошельке почти стерлись, чего я не наблюдал у карт моментально выпуска других банков. Может неудачная серия болванок попалась мне; 5) убогий по сравнению с конкурентами интернет-банк, которого в начале вообще не было (год назад). Отдельно информационный банк со скуднейшей информацией и отдельно платежный сервис, прикрученный от сторонней компаний, который напоминает терминалы КИВИ на заре их появления. Никакие платежи по свободным реквизитам не предусмотрены; 6) сначала периодически пользовался картой в интернет на проверенных годами сайтах (например QIWI, покупка РЖД и авиа билетов). Сейчас платежи не проходят. В КЦ говорят, банк отклоняет транзакции с сайтов, которые считает подозрительными. Ну извините, если официальный сайт РЖД подозрительный, я не знаю, где вообще совершать операции и кому верить. Считаю, что функционал интересный мне порезали под корень; 7) Взяв выписку за все время пользования, обнаружил, что у меня в начале срока пользования картой странные операции по списанию и обратному возврату ошибочной комиссии за годовое обслуживание. Сами косанули несколько раз по-тихому, но вроде исправили, хотя не вдавался в подробности за давностью. Неприятно. Была неприятная ситуация с пропуском минимального платежа, в которую углубляться не стал, просто оплатил вменяемую мне задолженность. Оплатил один из первых платежей согласно информации в СМС, выпал в просрочку. В дальнейшем платил также по СМС + проверял инфу в КЦ в просрочку не попадал. Что я сделал не так в первые платежи, не понял. Считаю, что продукт и качество его обслуживания заслуживает троечку по сравнению с картами других банков, которые у меня есть. Не зацепило никак, планирую погасить за счет лимита кредитки другого банка с хорошими условиями, закрыть и забыть.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
715
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка