Как избавиться от еще не полученной кредитной карты?

01.02.2012 11:48
3684
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как выяснилось в ходе разговора о действующих картах в службе поддержки карт, на мое имя оформлена кредитная карта. Я никогда не просил банк оформлять ее. Чтобы исключить совершение мошеннических действий, я ее просил приостановить ее. Встал вопрос - как избавиться от карты? Перезвонил еще раз, в службу поддержки. Мне сказали, что карту надо сдать. Вопрос - как сдать то, чего у меня нет? Перезвонил в отделение, которое оформило карту (его сообщили в службе поддержки). Там сказали, что уничтожат. Прошла неделя, а ничего не меняется. В службе поддержки считают карту действующей. Что интересно, в службе поддержки утверждают, что если карта не получена в теч. 2 месяцев, она уничтожается. У меня карта открыта в октябре 2011 г... Есть ли какой нибудь разумный способ избавиться от кр. карты? Кроме того, непонятно, на каком основании банк оформляет кредитки без согласия клиента... [b]Администратор: [/b] А в каком отделении открыли кредитную карту? Она в настоящий момент активна? В службе поддержки и в отделении как-то объяснили факт ее открытия без Вашего ведома? [b]maike: [/b] [i]"А в каком отделении открыли кредитную карту?"[/i] Это в Москве, я не помню даже как называется отд, мне тел. дали, я перезвонил туда. [i]"Она в настоящий момент активна?"[/i] Я этого не знаю. Говорят "выпущена". [i]"В службе поддержки и в отделении как-то объяснили факт ее открытия без Вашего ведома?"[/i] Никак, сказали "может это вы за кредитом обращались и вам карту открыли". [b]Дополнение от 07.02.2012 19:04[/b] З раза разговаривал с сотрудниками отделения, обещали уничтожить. А воз и ныне там. Теперь в отделении СБ перестали даже снимать трубку. Наверное, тоже в рамках заботы о клиентах.... Кто и когда из сотрудников может ответить на вопрос?
maike
2012-03-02T16:51:00+04:00
Решена частично - счет карты закрыт. Но при этом статус карты: "приостановлена". Видимо, это навсегда... Ничем не уничтожить эту карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка