Перевод средств в сбербанконлайн на платеж яндекс деньги!

Здравствуйте! Хочу поделиться своим негативным впечатлением о Сбербанконлайне! Дело было так... 26 января 2012 года я в этой системе произвел операцию перевода средств со счета моей карты на счет яндес.кошелька в размере 7 000 рублей, при этом после операции перевода появился статус платежа - "требуется дополнительное подтверждение", я подумал, что с другой стороны (получатель) должен подтвердить. На следующий день само собой деньги не дошли и я звоню в службу поддержки, на что они отвечают, что мол надо по телефону подтверждать мой перевод и вообще любой перевод теперь подтверждается только по телефону или лично в отделении. Ну, я само собой подтвердил, это было в пятницу. Далее, в понедельник 30 января 2012 года как обычно деньги не дошли. Я позвонил в районе 17 часов и спрашиваю, почему деньги так не были сняты и не переведены, на что получил ответ - дождитесь 48 часов и они будут переведены в это время. Хорошо, я дождался и вот сегодня среда 1 февраля 2012 года, деньги до сих пор не сняты и не переведены, а статус в системе как был "обрабатывается", так и остался. На что я опять звоню в поддержку и говорю, что мол давайте отменять, мне это без надобности уже делать этот перевод. Само собой, они ответили, что такое невозможно, только если подать заявку и что она будет рассматриваться в течении 10 дней, а причина скорее всего - сбой в системе, я задал им вопрос, а что если все таки пока я жду отмены, деньги будут переведены, как быть в этой ситуации, на что получил ответ, что это надо будет уже по дополнительной заявке работать! Вот и все, за все время что я клиент этого банка, остались только негативные эмоции!