Спасибо за качественный сервис

01.02.2012 19:35
2036
4
Оценка
5
Отзыв проверен
С Альфа Банком работаю относительно недавно - чуть больше года. В первый раз обратился по рекомендации шефа (он обслуживается в Альфа Банке с 2008 года, на данный момент и как юридическое лицо). Он посоветовал мне открыть счет для проведения расчетов в интернете. Признаюсь честно - потратился прилично. Рассчитывал на самую простецкую карту и бесплатный интернет банк, а купил, пожалуй, ВСЕ! Выяснив, что я часто бываю за границей, меня убедили, что мне просто необходимы золотые карты (S7 обязательно), страховки на меня и на пластик, мобильный банк и смс на телефон о совершенных операциях. Сумма получилась приличная, тем более что заплатить ее нужно было при регистрации. В целом около трех тысяч. Подкупило то, что при полной оплате за год существует скидка, а страховку можно оформить по мере необходимости в любой момент. Карты обещали сделать через неделю, счетом же обещали научить пользоваться сразу. Очень удивило, что все делает один операционист - рассказала, оформила, научила пользоваться. И карту для небольших расчетов дали сразу на время пока идет основная. Буквально в этот же день шеф, находясь в другом городе, перечислил мне деньги, с которыми я сразу начал работать не выходя из дома через интернет. Альфа дает возможность однажды прийти в офис единожды и избавить себя в дальнейшем от бумажной волокиты, очередей. Хотя в родном Ангарске я с удовольствием захожу в отделение (в Иркутске много времени теряешь в очереди), если у меня возникают вопросы - очередей там почти нет, сотрудницы не меняются и узнают меня, и каждый раз для меня есть предложения - то кредит, то новая карта. Каждый раз что-то новенькое. Сейчас осваиваю рынок ценных бумаг с Альфой. Спасибо за качественную работу и индивидуальный подход.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-02-02T17:53:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо за оставленный отзыв. Мы надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления. Мы очень рады, что Вы являетесь нашим клиентом, успехов Вам и удачи. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка