Общение с сотрудником банка

03.02.2012 12:36
3311
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Наша организация обслуживается в филиале Газпромбанка в Костроме около 6 лет. Всё устраивало, но один нелицеприятный разговор с сотрудником банка, который занимается фин. мониторингом, подтолкнул к мысли о том, что пора банк менять, и не потому что мы занимаемся чем то незаконным, бизнес наш открытый. Сотрудник в телефонном разговоре с главбухом отказал представиться, разговаривал на повышенных тонах, угрожал, что направит какую-то информацию в УБОП. Запросили письменно сведения и документы, некоторые из которых не предусмотрены. Документы мы предоставим, но в перспективе все обороты переведём в другой банк и счет закроем. Если банк не может заставить свой персонал работать вежливо, то кто будет с таким банком работать?! Похоже наши обороты по счету - десятки миллионов в год, слишком малы для банка, чтобы с нами работать. Поздравляю другие баки - к кому то из вас мы придём со своими оборотами. Поблагодарите за это Газпромбанк. [b]От админа: [/b]Когда (дата, время) был звонок. Какие документы сверх положенных запросил сотрудник банка? Как называется Ваша организация и кем там трудитесь? [b]kol.lektor: [/b]Точную дату телефонного разговора главный бухгалтер не помнит, но он был после того как поступил письменный запрос - 11.01 12 следующих документов: - кассовую книгу Индивидуального предпринимателя Кривошея А. К. (закон не обязывает ИП, применяющих УСНО- вести кассовую книгу - (Письма Минфина от 02.03.11 №03-01-10/1-15, и от 17.08.11 №03-11-11/208, а так же Постановление Президиума ВАС РФ от 29.06.10 г. № 1411/10); - документы на основании который осуществляется перевод денег с расчетного счета на банковскую карту. (таких документов не существует); - сведения об основных поставщиках и покупателях; - сведения об удельном весе услуг банка в бизнесе; - сведения за счет каких средств финансируется бизнес. Я исполняю обязанности юрисконсульта.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T15:07:13+03:00
Здравствуйте, kol.lektor! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2012 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно пишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка