Неверно указано время работ на сайте

05.02.2012 16:28
2169
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Посмотрел на сайте время работы отделения на Аэропорту, указано: "понедельник – пятница с 9-00 до 21-00", про наличие "времени работы кассы не сказано ни слова". Решил, что успеваю до закрытия и поехал получать в это отделение перевод. Зашел в отделение в 20.42, но в обслуживании мне было отказано, так как "не успею до закрытия кассы", которая оказывается закрывается в 20.45. Из-за дезинформации о времени работы зря потратил время на поездку в офис банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2012-02-06T12:17:00+04:00
Уважаемый Nik 1, Благодарим за отзыв о работе Совкомбанка. Действительно, мы отдельно не упоминаем на сайте время работы кассы, так как время работы кассы совпадает с временем работы оперзала. Видимо, перед Вами в очереди были клиенты на оформление кредитов и вкладов, и специалисты офиса предупредили Вас о долгом времени ожидания для получения перевода. В любом случае, приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что последующие визиты в офисы Совкомбанка не вызовут у Вас негативных впечатлений. С уважением, Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка