Тройной поход в банк по пустякам

Очень рад, что появился онлайн-сбербанк. Хотелось бы большей функциональности во избежания встреч с сотрудниками банка (конкретно подразделения г. Холмска Сахалинской области). Было очень хорошо, если бы стояла камера, которая фиксирует работу сотрудников. Работники даже не знают информацию, которая размещена на сайте Сбербанка. Отвечают: звоните в Москву. Очереди и суматоха в зале. Упорядочить хаос помог бы аппарат для выдачи талонов. Для снятия услуги мобильный банк пришел в офис №8567/065*. ул. Советская, 76. Написал номер телефона. Прошла неделя. Пришел вторично. И чудо сняли услугу мобильный банк с одной карты и зачем-то подключили ее к другой карте. Не поленился, зашел в третий раз сегодня с утра и еще раз написал номер телефона для снятия. Теперь жду. Интересно, есть наказания сотрудников за саботаж. Есть информация на сайта, однако сотрудники подразделения г. Холмска Сахалинской области модерируют её согласно своим внутренним убеждениям (часто ошибочным). Не знаю проводятся ли у них экзамены или аттестации. Согласен это сложный процесс. Никто не хочет самостоятельно повышать уровень своих знаний. [b] Дополнение от 09.02.2012 12:26[/b] Решил продолжить пустяковую тему по улучшению работы Холмского офиса Сбербанка. Считаю, что работа любого отделения Сбербанка напрямую зависит от менеджмента этого отделения, офиса. Забытая история ожила с звонком сотрудницы сбербанка г.Холмска. Поинтересоваться что и как, было все вежливо и корректно, правда с уклоном на неправду. Думается, мне нет мотива писать выдуманные истории. Я ей все объяснил, что в наше время можно сделать запросы в сотовую службу, найти эти заявления и т.д. Заодно рассказал о проблеме супруги. Хочется просто нормального обслуживания как в "других" банках. И сразу в памяти всплыли примеры обслуживания этого офиса. Могу написать много. Пару перчинок: при мне женщина вставляет карту в терминал и он "съедает" карту. Обращается к персоналу - откройте, разберитесь, ответ - ждите, администратор придет через час; или женщина обращается в окно со страстным вопросом, чужой человек ложит себе на телефон деньги, а списываются у нее и главное - ей приходит смс о списании и телефон этого человека, а он не скрывается и не знает, как так получается, обращаюсь с вопросом к сотруднице офиса на Побед, 2 ей лень мне даже ответить. Считайте, что я это выдумал. Можно писать эпопею но отзывов хватает и на нашем местном форуме, осилить их всех можно с трудом. Порадовало, что нашли даже мой домашний телефон и позвонили, значит обратная связь работает. Скажу честно, может им мало платят и они так работают. Наказывать никого не надо, просто понять и простить. :) Простите за шутку. Если в офис поставить автомат с оценками работы данного офиса Сбербанка по пятибалльной шкале, вы бы увидели результат. Если будет время, отпишусь как разрешилась ситуация по супруге.