Обман пользователей при интернет платежах

Большего лохотрона, чем тот, который проводит с платежами через интернет Банк Москвы, я еще никогда не видел. Я являюсь клиентом данного банка уже около 7 лет. Подключал себе 2 карты, VISA Classic и Visa Electron. Классикой платил в интернете обычно. Положил деньги, заплатил, и все нормально. Раньше никаких проблем с платежами через пейпал не было. В прошлом же году (2011), начался развод. Когда платил небольшие суммы, все списывалось нормально, сразу, по актуальному курсу. Когда оплатил более 2000$ за 2 покупки - начались чудеса. А теперь конкретика: [B]29.12.11[/B] я сделал 2 покупки, на сумму 2255$. Денег на карте после них осталось 16.56 р. [B]3.01.12[/B] произошло списание средств, уже по более высокому курсу (~34 рубля/1$). И это при официальном курсе 32,19 р. за 1 доллар. И стало у меня -3086 р. [B]08.02.12[/B] Проверяю баланс - а у меня там уже -3054 руб. Т.е. задолженность с чего-то вдруг уменьшилась. Пришел в миниофис банка Москвы, написал заявление о некорректном списании. Через несколько часов мне перезвонили, и начали говорить о техническом овердрафте, счетах выставленных банком-эквайрером после платежа и т.п. НО! - Почему у сбербанка, например, все проходит сразу, а у вас почему-то позже, и с повышением курса? - Как я должен знать, какой курс будет через несколько дней и получается заранее должен рассчитывать траты по карте в большую сторону? (Если б я это знал, я бы мультимиллиардером стал, заработав на игре на курсах). - Почему при маленьких платежах все списывается нормально и сразу, а при больших - позже, и загоняя меня в минуса? И наконец, что за хамство - ваш специалист, из отдела по обслуживанию, которая мне звонила: - во-первых, не представилась. - во-вторых, не давала ничего в ответ сказать. - а в-третьих, когда я сказал, что при подключении карты, (подключал я ее в Сочи, а сейчас я в Москве) в другом городе - мне ничего не сказали о такой процедуре платежа и в договоре о техническом овердрафте нет ни слова - [B]она сказала мне - ну и езжайте в Сочи и смотрите там договор.[/B] - Ну и в-четвертых, еще раз отправила меня писать заявление уже в обычный, не мини офис. Я работаю, и тратить время на писание этих бумажек - у меня НЕТ времени. После такого обслуживания одну карту я уже расторг. А эту, с минусом - я оплачивать НЕ собираюсь и просто подам на Вас в суд, если этот вопрос не будет решен, и эта карта тоже не будет расторгнута. [b]От администратора: [/b] А когда был звонок специалиста по обслуживанию (дата, время)? [b]openid.yandex.ru/udjin79: [/b] Звонок специалиста по обслуживанию был 09.02.2012, время примерно в 15 часов. В телефоне хистори не сохранилось, но по детализации при необходимости могу посмотреть.