Персональное сообщение налогоплательщику

10.02.2012 22:28
2419
17
Оценка
2
Отзыв проверен
[B]8.02.2012 г.[/B] получил загадочное письмо из Альфа-банка, в котором оный (в качестве безликой подписи - ОАО "Альфа-Банк") информирует о возникновении у меня [B]22.09.2011[/B] налогооблагаемого дохода в размере [B]52 руб.63 коп.[/B] :o в связи с проведением банком мероприятий по списанию с баланса безнадежной задолженности, образовавшейся в связи с неисполнением мной (?) обязательств по возврату выданного банком кредита или обслуживанием моего счета за № ХХХХХХХ... Мало того, что в письме, отправленном в феврале, банк сообщал мне о каких-то действиях, совершенных в отношении меня месяцем ранее, т.е. ставя перед фактом, так еще и ощущалась скрытая угроза в виде слов "банк имеет право вести наблюдение за возможностью взыскания задолженности и принимать все необходимые меры к ее взысканию." Короче, поехал в банк для выяснения причин этого письма. Так же, поясню, что услугами банка пользовался в 2004-2005 г.г, работая в организации, которая перечисляла зар. плату на карту Альфа банк экспресс (срок действия которой, насколько помню, был до 2006 г.) и которую я благополучно сдал работодателю в момент увольнения в 2005-м. Еще какие-то рубли с копейками оставались на этой карте. Был в отделении банка на пр. Мира 91, у метро "Алексеевская". Дата посещения 10.02.2012, в 12:20, менеджер Никита Ш. Приветливый молодой менеджер, с не сходящей улыбкой в течении всего разговора, поначалу удалился с моим письмом за закрытую дверь и спустя пару минут вышел, держа в руках желтенький стикер, на котором были начертаны не понятные мне цифры: НРБ 52.63 -од 1.49 -% 218.49 - штраф = 272.61 - Позвольте, какой штраф, за что? Мало что объясняя, менеджер согласно кивал головой, слушая мои объяснения по поводу зарплатной карты, доводы о том, что более никаких отношений, в том числе и кредитных, у меня с банком не было, но так и не смог толково и доходчиво пояснить, почему и на каком основании у меня образовался этот долг; где в договоре прописаны данные штраф. санкции за НЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ моего счета и где сам договор с моей подписью; почему банк в течении последних семи лет не подавал "признаков жизни" в отношении меня (своего бывшего клиента), если за мной была какая-то задолженность; как и в какой форме я могу составить письменную претензию - вместо этого посоветовал подать претензию по телефону в каком-то предбаннике. - Вы могли бы погасить эту задолженность сейчас. Вы отказываетесь заплатить эти деньги? - спросили меня напоследок. - Конечно, отказываюсь! Во-первых, верить в этот идиотизм, [U]КУЛЬТИВИРУЕМЫЙ[/U] Альфа-банком, судя по подобным отзывам на этом сайте. Подсчитайте работу сотрудника, который потратил на меня свое время, и которому (к моему сожалению) так и не удалось пояснить суть задолженности + услуги почты для рассылки подобной корреспонденции. Равно ли это тем 52 рублям с 63 копейками? А, во-вторых: с какой стати я должен что-то платить за не оказанные мне услуги? [B]Я не получал никаких услуг от Альфа-банка последние семь лет![/B] Ну, или мифические оказанные, но о которых я благополучно не знал в течении семи лет? Да, и не просил я ничего от банка - стараюсь не связываться, зная о хитроумности излишне ретивых и жадных банкиров и их работников. Ну, и напоследок хотел бы спросить: может быть для Альфа-банка наступили тяжелые времена, если он таким образом "трясет" своих бывших клиентов на десятки или сотни рублей? [b]Админ:[/b] Как именно менеджер, работавший с Вами 10 февраля, пытался объяснить происхождение задолженности? [b]vit1201:[/b] В том то и дело, что никак. С его стороны не было никаких объяснений за что у меня образовалась задолженность и по какой причине мне начисляют штраф. Я ему отчетливо объяснил, что с середины 2005 года (после последнего снятия своей зарплаты с банковской карты и сдачи этой карты работодателю в момент увольнения) я никаких отношений с Альфа-банком больше не имел. Новых карт, возможно выпущенных "под меня", так же не получал, так как прекратил трудовые отношения с организацией, заключавшей договор на коллективное обслуживание для своих работников с Альфа-банком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-02-15T10:17:00+04:00
Здравствуйте, 17 мая 2004 г. на основании Вашего распоряжения и в рамках зарплатного проекта был открыт счет на Ваше имя. Задолженность по счету образовалась 23 ноября 2004 г. в связи с недостаточностью денежных средств при списании операции, совершенной по банковской карте в устройстве стороннего банка и соответственно комиссии за снятие наличных денежных средств. Частично комиссия списана за счет средств, предоставленных по несанкционированному перерасходу. На сумму задолженности начислены штрафы и проценты. Обращаем Ваше внимание, что Договор не предполагает уведомление клиента о возникновении задолженности, при этом в соответствии с Договором Клиент обязан: - контролировать достаточность средств на счете, необходимых для списания Банком комиссий за проведение операций по счету, предусмотренных тарифами. - проводить операции по счету в пределах платежного лимита счета и не допускать возникновение несанкционированного перерасхода средств по счету. - оплачивать Банку проценты за пользование суммой несанкционированного перерасхода средств в соответствии с условиями Договора. - ежемесячно, не позднее пятого рабочего дня месяца, следующего за отчетным, получать в Банке выписку по счету (за исключением депозитного счета и счета для конвертации) за отчетный месяц. 22 сентября 2011 г. Ваш счет закрыт, и сумма задолженности списана с баланса Банка. В соответствии с требованиями Налогового кодекса РФ после списания задолженности с баланса, Банк сообщает в налоговые органы о возникшем доходе и информацию об отсутствии возможности удержания Банком, как налоговым агентом, исчисленной суммы налога на доходы физических лиц (НДФЛ), и о передаче суммы налога в налоговые органы на взыскание. Учитывая изложенное, все произведенные Банком действия были продиктованы исключительно необходимостью надлежащего исполнения требований действующего налогового законодательства и никоим образом не были направлены на ущемление Ваших интересов. Рекомендуем Вам оплатить задолженность в любом отделении Банка. После погашения задолженности, Банк отзывает из налоговых органов сведения о получении клиентом налогооблагаемого дохода. Также после предварительного заказа, Вы можете получить справку об отсутствии задолженности. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка