[B]8.02.2012 г.[/B] получил загадочное письмо из Альфа-банка, в котором оный (в качестве безликой подписи - ОАО "Альфа-Банк") информирует о возникновении у меня [B]22.09.2011[/B] налогооблагаемого дохода в размере [B]52 руб.63 коп.[/B] :o в связи с проведением банком мероприятий по списанию с баланса безнадежной задолженности, образовавшейся в связи с неисполнением мной (?) обязательств по возврату выданного банком кредита или обслуживанием моего счета за № ХХХХХХХ...
Мало того, что в письме, отправленном в феврале, банк сообщал мне о каких-то действиях, совершенных в отношении меня месяцем ранее, т.е. ставя перед фактом, так еще и ощущалась скрытая угроза в виде слов "банк имеет право вести наблюдение за возможностью взыскания задолженности и принимать все необходимые меры к ее взысканию."
Короче, поехал в банк для выяснения причин этого письма. Так же, поясню, что услугами банка пользовался в 2004-2005 г.г, работая в организации, которая перечисляла зар. плату на карту Альфа банк экспресс (срок действия которой, насколько помню, был до 2006 г.) и которую я благополучно сдал работодателю в момент увольнения в 2005-м. Еще какие-то рубли с копейками оставались на этой карте.
Был в отделении банка на пр. Мира 91, у метро "Алексеевская". Дата посещения 10.02.2012, в 12:20, менеджер Никита Ш.
Приветливый молодой менеджер, с не сходящей улыбкой в течении всего разговора, поначалу удалился с моим письмом за закрытую дверь и спустя пару минут вышел, держа в руках желтенький стикер, на котором были начертаны не понятные мне цифры: НРБ 52.63 -од 1.49 -% 218.49 - штраф = 272.61
- Позвольте, какой штраф, за что?
Мало что объясняя, менеджер согласно кивал головой, слушая мои объяснения по поводу зарплатной карты, доводы о том, что более никаких отношений, в том числе и кредитных, у меня с банком не было, но так и не смог толково и доходчиво пояснить, почему и на каком основании у меня образовался этот долг; где в договоре прописаны данные штраф. санкции за НЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ моего счета и где сам договор с моей подписью; почему банк в течении последних семи лет не подавал "признаков жизни" в отношении меня (своего бывшего клиента), если за мной была какая-то задолженность; как и в какой форме я могу составить письменную претензию - вместо этого посоветовал подать претензию по телефону в каком-то предбаннике.
- Вы могли бы погасить эту задолженность сейчас. Вы отказываетесь заплатить эти деньги? - спросили меня напоследок.
- Конечно, отказываюсь!
Во-первых, верить в этот идиотизм, [U]КУЛЬТИВИРУЕМЫЙ[/U] Альфа-банком, судя по подобным отзывам на этом сайте. Подсчитайте работу сотрудника, который потратил на меня свое время, и которому (к моему сожалению) так и не удалось пояснить суть задолженности + услуги почты для рассылки подобной корреспонденции. Равно ли это тем 52 рублям с 63 копейками?
А, во-вторых: с какой стати я должен что-то платить за не оказанные мне услуги? [B]Я не получал никаких услуг от Альфа-банка последние семь лет![/B] Ну, или мифические оказанные, но о которых я благополучно не знал в течении семи лет? Да, и не просил я ничего от банка - стараюсь не связываться, зная о хитроумности излишне ретивых и жадных банкиров и их работников.
Ну, и напоследок хотел бы спросить: может быть для Альфа-банка наступили тяжелые времена, если он таким образом "трясет" своих бывших клиентов на десятки или сотни рублей?
[b]Админ:[/b] Как именно менеджер, работавший с Вами 10 февраля, пытался объяснить происхождение задолженности?
[b]vit1201:[/b] В том то и дело, что никак. С его стороны не было никаких объяснений за что у меня образовалась задолженность и по какой причине мне начисляют штраф.
Я ему отчетливо объяснил, что с середины 2005 года (после последнего снятия своей зарплаты с банковской карты и сдачи этой карты работодателю в момент увольнения) я никаких отношений с Альфа-банком больше не имел. Новых карт, возможно выпущенных "под меня", так же не получал, так как прекратил трудовые отношения с организацией, заключавшей договор на коллективное обслуживание для своих работников с Альфа-банком.