Отличный сервис

11.02.2012 21:27
3211
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Почти год являюсь клиентом Райффайзенбанка, очень довольна сервисом. Являюсь держателем пластиковой карты, на которую с недавнего времени еще и получаю зарплату. Хочется отметить отделение "Владимирская площадь" в Санкт-Петербурге, сотрудники всегда вежливы, улыбаются, подробно рассказывают обо всех услугах. Очень помогла выписка со счета при получении визы! Также была с мужем в Ипотечном центре на Староневском, к счастью, кредит нам так и не понадобился, но консультация была на высшем уровне, несмотря на то, что был конец рабочего дня. С карты как-то при покупке сантехники на крупную сумму дважды списали деньги из-за неисправности кассового аппарата в магазине, но все вернулось через несколько дней, да и то лишь из-за того, что были выходные, в течение которых служба поддержки держателей карт ежедневно меня успокаивала и растолковывала, что блокировка средств на карте и их списание со счета - разные вещи. В общем, спасибо Райффайзенбанку за отличный сервис! Никакого совка, хамства и очередей. Так держать! С уважением, Григорова Мария (Санкт-Петербург).
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2012-02-15T12:13:00+04:00
Уважаемая Мария! Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны обслуживанием в нашем Банке. Мы обязательно передадим слова благодарности руководству отделений «Владимирская площадь» и «Староневское». Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов, С уважением, Соболева Ольга Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка