Альфа развод

15.02.2012 08:45
3234
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Полтора года назад хабаровский филиал предложил мне вложить деньги в структурную ноту на полгода. Через полгода оказалось, что о деньгах забыли и они просто пролежали на счету. Потом извинились и в феврале 2011 предложили новую структурную ноту на год. Отчетность весь год предоставлялась кое-как, только по просьбе, зачастую неоднократной. Происходило резкое падение акций Мечела, но весь год мне вешали лапшу о том, что по мнению экспертов и аналитиков все будет хорошо. Все кончилось совсем плохо, я потерял 75% вложений. Самое интересное, что на момент заключения договора, сколько я ни пытал сотрудницу о возможных рисках, никто мне прямо не сказал, что риск просто офигительный. Наоборот, меня уверяли, что в любом случае вы останетесь при своих деньгах. Я потерял 4 млн. рублей, но мне предлагают работать дальше и ждать еще 2-3 года и снова вешают лапшу о предстоящем росте акций. Главное, что если бы мне прямо перед тем как вложить деньги, сотрудница честно сказала о таком риске, даже о том, что я могу потерять не то что 75% от суммы, а каких 200-300 тыс. рублей, мне бы и в голову не пришло заключить эту сделку. Как в результате это произошло - не знаю. Я абсолютно не азартный человек, не в верю в халяву, никогда не играл в казино и меня невозможно разыграть в карты. Все что я хотел и был абсолютно уверен, что это произойдет - остаться при своих деньгах. Но вся эта сделка благодаря или реальной или намеренной некомпетентности сотрудницы выглядит как мошенничество. [b]Админ:[/b] При каких обстоятельствах выяснилось, что первое вложение в структурную ноту было неудачным? Что в договоре сказано относительно обязанностей филиала по предоставлению отчетности? Пункта о рисках или соответствующего соглашения в своем договоре Вы так и не нашли? [b]ELavrin:[/b] Если вы про первое предложение по ноте, то оно не было реализовано. То есть спросили - хотите вот такую ноту, на полгода, я ответил: "да". Бумаги не подписывал, так как, быстрого ответа не дождался и почти сразу уехал в отпуск. Я не поинтересовался по истечении ближайшего времени, в филиале банка всегда были хорошие отношения, но не я получаю ответы из Москвы о том, возможна эта нота или нет, а сотрудник банка. Далее в течение пяти месяцев со мной никто не связывается, а когда возникает вопрос "ну что там с нашими деньгами", мне говорят примерно следующее: "Ой, извините, мы забыли вам сообщить о том, что инвестировать в эту ноту было невозможно". Вот и все, деньги просто пролежали. Сообщите об этом сразу, никаких вопросов не было бы, сделал бы просто вклад, хотя бы частично компенсировал инфляцию. Что касается второй ноты, документы сейчас посмотреть не могу, только через 4 дня буду дома в Хабаровске. О том, что творилось с нотой в течение года получал редкие сообщения, только по запросу. Письма есть, где сотрудник сообщает о снижении, но каждый уверяет, что по прогнозу аналитиков и экспертов акции Мечела скоро пойдут вверх и все будет о, кей. О том что нота закрыта 6 февраля и какие результаты тоже узнал по собственному запросу.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-02-22T16:23:00+04:00
Уважаемый Клиент, приобретенная нота, была предложена Вам в результате переговоров, в ходе которых было четко обозначено Ваше желание получить доходность выше 20%-25% годовых. Перед покупкой Вы были извещен о повышенных рисках продукта. В подтверждение было подписано Уведомление о рисках инвестирования в инвестиционные продукты. В итоге Вами была приобретена нота с понижающимся барьером на Сбербанк, Норильский Никель, Мечел и МТС. Купон по этому продукту при позитивном развитии сценария мог бы составить 33,4% годовых. Персональный менеджер, постоянно извещала Вас о текущей ситуации на рынке, о положении эмитента и предоставлял сведения по оценке ноты. 04 февраля нота погасилась по цене 36% акциями Мечела – сработал худший вариант, который и вызвал Ваше недовольство. Безусловно текущая ситуация крайне неприятна. Вам были предложены возможные варианты реструктуризации. По имеющейся информации Вы сообщили о своем намерении рассмотреть эти предложения. Позвольте обратить Ваше на то, что Вашим инвестиционным консультантом является один из наиболее опытных и ответственных сотрудников. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка