Никогда не буду брать кредитов в Альфа-банке

15.02.2012 15:55
2119
Оценка
2
Отзыв проверен
Я не являюсь клиентом Альфа-банка, но это меня не спасает от навязчивого внимания со стороны банка. Дело в том, что мой брат, с которым мы встречаемся редко и живем раздельно, имел счастье взять кредит в этом банке. Не так давно потерял работу, через некоторое время устроился, но просрочка пока висит. Наверное, мой телефон он указал как контактный при оформлении кредита. Теперь периодически с частотой в несколько часов мне названивает Альфа-банк (автомат) и молчит в трубку. :) Один раз мне все таки удалось поговорить с девушкой-оператором, где я ей все подробно объяснила, даже дала дополнительный телефон брата, записала информацию, но почему-то Альфа-банк не оставил меня в покое. Причем, насколько я поняла, они все же дозвонились до брата и сказали, что пока не погасит полностью просрочку, все равно поставят на автомат. Мне не понятна эта ситуация, когда меня тоже ставят на дозвон, хотя я не давала на это своего согласия и денег у Альфа-банка не брала. Сегодня, беседуя, с пятым оператором, все таки оставила претензию, сказали - рассмотрят в течение 10 дней. Т.е. мне придется все эти 10 дней терпеть все эти звонки и в 11 вечера, и в 8 утра. Ничего не имела против этого банка, но теперь ни при каких условиях кредит у них брать не буду, благо есть другие более вменяемые банки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-02-17T13:50:00+04:00
К автору: Вы можете отметить решение своей проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-02-16T17:58:00+04:00
Здравствуйте, указанный Вами номер телефона был предоставлен нашим клиентом. По результатам проведенной проверки звонки на указанный Вами номер прекращены. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка