Карт переменных кодов, оказывается, может и не быть

Здравствуйте! Я думаю, не я один возмущён тем, что интернет-банкинг от ВТБ24, "Телебанк" - платная услуга! Но хоть карты переменных кодов (штука бесспорно нужная) пока бесплатны! :ura: Так вот, прихожу сегодня в свой ближайший офис ("Северный", Воронеж), чтобы получить новую карту переменных кодов, старая кончилась, и как знают пользователи "Телебанка", в него даже не войти без этих кодов... Прошу выдать карту с кодами, а девушка мне после недолгих выяснений говорит: - Карточек с кодами нет! И с абсолютно невозмутимым видом: - Сходите в другой офис! Я ей: - А если и там нет? Я так и буду бегать? Когда карточки появятся у Вас? На что девушка ответила: - Не знаю! С таким же невозмутимым видом! :wall: После моего явного возмущения "сервисом", и быстрого продвижения к выходу девушка соизволила выдавить из себя "До свидания!" Уже у выхода, я попытался узнать у девушки на ресепшене: - Когда же появятся карты с кодами? Эта девушка оказалась более участливой, попробовала узнать, по-видимому, у своей начальницы, которая находилась неподалёку... И чтобы Вы думали, она ответила? :evil: - Мы не знаем, когда они поступят, мы их заказали, и уже давно! Я сделал замечание и сказал, что буду жаловаться. Она (девушка-"начальница") сказала: - А жаловаться БЕСПОЛЕЗНО! Это Москва виновата, они нам не шлют... Тем временем девушка с ресепшена, повторюсь - самая участливая, позвонила в другой офис ВТБ24 и обрадовала, что там карточки есть... Но идти туда у меня просто не было времени! Вот это сервис! Зачем же нужен такой ПЛАТНЫЙ "Телебанк", в который не попадёшь без кодов, из карточки, которой ещё может и не быть? Руководство офиса явно не позаботилось заранее, при условии, что есть такие "перебои с поставкой".