Плевать на воспитание, главное питание

20.02.2012 14:15
1992
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Я имею неудовольствие обслуживаться в офисе банка, расположенном по адресу Факельный пер. У меня много раз возникали претензии по качеству обслуживания в этом отделении, о чем я писала в сам банк и лично общалась с заседающей отделения. Но похоже ситуация только ухудшается. Мне удобней подходить в банк в субботу. Так вот, придя 18 февраля в отделение по мелкому вопросу, я не застала ни одного сотрудника на рабочем месте. В клиентском зале развалился в кресле лишь один охранник. На столе операционистки стояла замусоленная бумажка, гласящая о том, что клиент должен обождать 45-60 мин. В кассе кассира тоже не было. Я спросила у охранника, где работающий персонал? Он ответил, что все обедают. Расписание работы данного отделения не предусматривает перерыва на обед. Я спросила. А почему обедать ушли все работники одновременно? Чтобы обед прошел веселее? Эта фраза его очень оскорбила, и он хамским тоном начал мне выговаривать, что обед для любого человека важен и предложил сесть и подождать час пока "барыни" отобедают. Не найдя у меня понимания по этому вопросу, сотрудниц все же в зал позвали и они меня обслужили. Но принцип работы ясен: главное - питание, а клиент подождет.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка