Неоднократное навязывание ненужной мне кредитной карты

22.02.2012 20:22
2168
Оценка
1
Отзыв проверен
С Банком Москвы я нахожусь в серьёзном конфликте с 26 декабря 2011 года, когда "благодаря" его банкомату лишилась суммы в 40 000 рублей, часть из которой не возвращена мне и по сей день. К сожалению, я пока не могу отказаться от получения зарплаты через карту этого банка, так как это было решение не моё, а вышестоящего начальства. Но уж во всяком случае, я не собираюсь больше иметь с этим банком вообще никаких дел. Однако именно во время конфликтной ситуации, а именно 28 декабря 2011 года на мой домашний адрес было прислано рекламное письмо банка с кредитной картой, которую мне предлагалось активировать. В тот же день я направилась в отделение Банка Москвы по адресу г. Москва, Шоссе Энтузиастов, дом 13, где сотрудницей Банка Е.С. Ли-кой было принято у меня заявление о закрытии карты (копия заявления находится у меня), после чего карта была уничтожена (разрезана на 2 части) в моём присутствии. Я посчитала инцидент исчерпанным, однако сегодня, 23 февраля 2012 года в 18:56 на мой мобильный телефон пришло сообщение от Банка следующего содержания: "Кетевана Дмитриевна, не забудьте активировать кредитную карту Банка Москвы! Совершайте покупки и дарите подарки с удовольствием!" В сложившейся ситуации, по моему мнению, Банк навязывает мне услугу, от которой я почти два месяца назад отказалась в письменной форме в отделении банка в присутствии его сотрудницы. Хочу предупредить Банк Москвы, что в случае повторения подобных рекламных акций, больше смахивающих на телефонный терроризм, к моему судебному иску в адрес Банка по поводу присвоенных им моих денежных средств, прибавится ещё и иск за навязчивую агрессивную рекламу.
ВТБ
ВТБ
2012-02-24T18:20:00+04:00
Уважаемый Кетеван Гегелия! Благодарим Вас за отзыв о работе Банка. Все предложения Банка носят добровольный характер, в том числе и активация подарочной кредитной карты, направленной Вам в рамках проекта "Адресной рассылки". Данная акция проводится с декабря 2011 г. среди текущих клиентов Банка. Без личного обращения в подразделение Банка воспользоваться Предложением и картой невозможно. На основании Вашего письменного заявления карта 15.02.2012 г. была закрыта. Ваш отказ от участия в подобных акциях будет учтен при планировании аналогичных предложений Банка. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, Банк Москвы.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.13%
решено проблем
15 641
отзыв
15 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка