Банк игнорирует просьбу прекратить рассылку спама

25.02.2012 14:40
2262
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк присылает мне незапрошенные письма с коммерческими предложениями. В 2011 году я позвонил в центр обслуживания клиентов и попросил исключить меня из рассылки, как и данные обо мне из файлов банка. Мне ответили положительно - да, исключат. Проходит некоторое время, сегодня я снова обнаруживаю "письмо счастья" от Оливера Хьюза. Бла-бла-бла, "предварительно одобрено", "ксерокопии" паспорта и 30 тысяч рублей. Сейчас внимательно перечитаю ФЗ "О Рекламе" и Закон «О защите персональных данных». А потом посмотрим, в юрисдикцию какого из контролирующих органов попадает эта тема. Конечно, я храню все данные, которые могут подтвердить изложенное. PS: Не говорю уж о том, что читать этот опус в стиле "риде..з дайдж..т" без смеха читать нельзя. [b]Админ:[/b] Можете более точно указать дату обращения в центр обслуживания клиентов по поводу исключения Вас из рассылки? [b]Cash Flow:[/b] Могу. 17.04.2011 Оператор, принявший звонок - Ксения. 27.02.2012 Снова ответила Ксения. Она подтвердила, что предложение рассылает банк. Далее перевела звонок на Михаила, который сообщил, что банк ничего не рассылает, но из базы вычеркнут.
Т-Банк
Т-Банк
2012-02-27T16:21:00+04:00
Здравствуйте. Банк не производит каких-либо рассылок писем. Рассылкой предложений занимаются компании-партнеры, осуществляющие сбор и анализ информации о потреблении товаров и услуг. Возможно, Вы указали Ваши ФИО и адрес проживания на тот момент времени при заполнении анкеты, или опросного листа в торговом или развлекательном центре, ресторане, другом торгово-сервисном предприятии, либо, на каком-либо сайте в Интернет. В таких случаях оговаривается согласие клиента на передачу информации для использования её в целях рекламы. Также при рассылках используется информация, полученная в рамках сотрудничества с нашими партнерами – различными компаниями, которые имеют согласие клиентов на предоставление данных для рекламы другим компаниям. Такое согласие отражено, как правило, в условиях договора. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка