Так держать

Шикарен банк. Пишу свой отзыв спустя 11 месяце, владения картой. Конечно же, такого высокого уровня нет, пока ни у одного банка из тех что я пробовал (Связной Сбербанк, Газпром Траст) они по уровню работы с клиентом, нервно курят в сторонке. Не буду писать, как плохо работают в других банках, а опишу как в ТКС. Когда еще только активировал карту и общался с сотрудником банка (далее СБ) и спрашивал: ну что я могу идти их тратить? - он меня сказал: да, Евгений Юрьевич, - а после добавил, - но я вам советовал сделать эта послезавтра, чтобы у вас были максимальные 55 дней льготного периода. Это было круто и очень приятно настоящая забота о клиенте молодцы. Выяснял что-то про вклад, и тут меня отвлекли, ну я и бросил трубку, не сказав не слова. Так мне перезвонили, сказали, что прервалась связь, и что вот ответ на мой вопрос. Опять 5 балов за желание довести дело до конца. И это не считая удобного решения всех вопросов через телефон, позвонил сказал хочу отключить удаленный доступ (оплата через Интернет) и вуаля все готова захотел подключил. А в Связном можно только раз это сделать такое упущение. Поэтому желаю Вам процветания и хороших клиентов, ТАК ДЕРЖАТЬ. P.S. Про пару минусов не влияющих на мое хорошее отношение напишу попозже. [b]P.S. от 28.02.2012 [/b]Как и обещал теперь про минусы. Ну, конечно же это лимит. Почему такой мучительный (для клиента) рост. Один раз в 3-4 месяца не помню точно. Да я согласен, вы узнаете меня, благонадежный ли я, это правильно. Я не могу понять, почему следующее повышение опять через 3-4 месяца. Ведь если я плохой человек, то я вам на косячу еще в первые 4 месяца. А так хорошему человеку приходиться, изо этого страдать (вы отказали мне поднять лимит, когда он мне был ОЧЕНЬ нужен, ссылаясь на то что с прошлого повышения не прошло 3-4 месяца, но самое обидное что до окончания вашего моратория в 3-4 месяца оставалось чуть больше недели, но вы все же сказали утвердительное нет.) а хотелось бы на оборот радоваться хорошему продукту, и знать что если вдруг то ТКС всегда прийдет на помощь. Поэтому давайте решим этот вопрос. И сделаем ваш банк еще лучше. P.S. Ответ у нас программа, и мы ничего не можем сделать, это не решение проблемы. А читая отзывы я знаю что это проблема есть у многих. Как сказал мой хороший друг, когда у моих клиентов возникают проблемы с моей фирмой я их всегда решаю в пользу клиента. Жду ответа, и желаю вам процветания и расширения. P.S. Есть еще один минус, но он уже в другом письме.