Без четырех копеек — платеж не принимаем!

28.02.2012 12:08
2019
Оценка
1
Отзыв проверен
Оплачивал туры ***** Travel в отделении Кредит Европы в Европейском. 6 путевок на сумму более 160 т.р. Во-первых, очень неудобно, что оплатить можно только наличными: в открытом незащищенном помещении пересчитывать полторы сотни некомфортно, мягко говоря. Но это мелочи. После того, как платежки были оформлены и подписаны, я направился в кассу их оплачивать. Отстоял очередь, передал кассиру платежки, паспорт и необходимую сумму — те самые 160 тысяч рублей. А далее между нами состоялся такой диалог. Кассир: А 4 копейки? Я: ? К: Вам что, специалист 4 копейки не передал? Я: Нет. К: Ну вот идите к нему, и пусть он вам 4 копейки даст. Я: ?! %) К: Видите, платеж... 44 копейки? Вот мне эти 4 копейки нужно, чтобы дать вам сдачу! Я: Округлите сдачу до рубля в вашу пользу. К: Нет. Забирайте ваши деньги, платежки и возвращайтесь с 4 копейками! Я вынужден был забрать деньги (опять на виду у всего Европейского), платежки и вернуться к оформившему мне их специалисту. Объяснил ситуацию, товарищ сильно удивился, но отнесся с пониманием. Переговорил с коллегой. После чего минут пять оба менеджера прочесывали весь офис в поисках этих несчастных 4 копеек: искали в шкафах, тумбочках, в столах и на столах, в собственных карманах и кошельках и, слава богу, наконец, нашли. После чего мне опять пришлось отстоять очередь в кассу и вручить, наконец, любезной кассирше 4 копейки вместе с остальной суммой. Платеж наконец-то был проведен, а я, уставший, но очень гордый собой, поспешно ретировался, в надежде никогда больше с этим банком дел не иметь. Я очень надеюсь, что это только мне так не повезло, и что у людей, чье путешествие я оплачивал, всё сложится удачно. Тем не менее, я абсолютно точно предпочту в следующий раз другой способ оплаты, пусть даже с комиссией и на другом конце Москвы. Чего и вам советую. P.S. Пока продолжались поиски, я решил позвонить в центр клиентской поддержки банка, узнать, нормально ли вообще то, что происходит в их отделении. И снова сюрприз! Оказывается, на номер 8-800-700-775-7 с мобильного телефона позвонить нельзя. Прямо так и сказали: «Звоните на 495 ...». Мол, нечего за наш счет на исходящих экономить.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю!

Оценка 5

Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка