Наплевательское отношение к персональным данным клиентов

В очередной раз сталкиваюсь с невозможностью провести транзакцию по карте через интернет из-за безалаберности сотрудников банка и бардака, который в нем творится. Несколько лет назад я являлся "счастливым" обладателем кредитной карты, при оформлении которой указал свой старый контактный номер (Мегафон). После того, как погасил задолженность, решил свои отношения с банком прекратить и [B]закрыть счет[/B]. Что и было сделано. Обещали прислать справку об отсутствии задолженности по карте - не прислали. Ок. Спустя пару лет устроился на новую работу, в связи с чем пришлось открывать зарплатную дебетовку. На работе заполнил заявление, указав свои актуальные данные, в том числе новый сотовый (МТС). [B]Впервые был удивлен, когда не получил смс-уведомление о транзакции[/B], хотя услуга была подключена. В справке по телефону сообщили, что в базе РФБ указан другой номер для смс-уведомления (Мегафон), поэтому мне необходимо явиться в отделение РФБ и сообщить отдельный контактный номер для смс-уведомления. По телефону изменить данные отказались, сославшись на "техническую невозможность". Вопрос о том, откуда у банка мой старый номер, остался без ответа. Более того, оператор пыталась меня убедить, что это я его указал при открытии зарплатной карты. Кстати, выяснилось, что я еще и свой старый e-mail "указал", но поскольку я все равно продолжаю им пользоваться, негативных последствий данное обстоятельство не повлекло.* [I]*У знакомого случилась похожая история - информация о его текущих финансовых операциях, по недосмотру РФБ, поступала на старый рабочий e-mail, на котором стояла переадресация на действующий e-mail нового сотрудника. Каково, а?[/I] [B]Пришлось идти в отделение, отстоять очередь и заполнить заявление, в котором я зафиксировал актуальный номер телефона. Казалось, что проблема исчерпана. Но, к сожалению, нет... [/B] Спустя некоторое время попытался оплатить услуги сотовой связи через интернет-сайт оператора МТС. После того, как заполнил всю необходимую информацию, браузер переадресовал меня на страницу авторизации платежной системы Мастеркард. Для завершения платежа необходимо ввести код авторизации, который приходит в виде СМС. Как вы уже догадались, никакого смс я не получил. Позвонил в службу поддержки клиентов банка и вновь был обескуражен - в базе данных РФБ по-прежнему числился мой старый контактный номер. Телефонные консультации ни к чему не привели - был послан в отделение банка. [B]На сей раз[/B] нужно было подавать заявление об изменении моих персональных данных. Опять отстоял очередь, написал очередное заявление. Особо подчеркнул, что это мой [B] ЕДИНСТВЕННЫЙ СУЩЕСТВУЮЩИЙ КОНТАКТНЫЙ НОМЕР МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА, наивно полагая, что на этом мучения закончатся.[/B] [B]Сегодня[/B], спустя полгода со дня возобновления отношений с РФБ, хотел совершить платеж на мобильный своего отца, который в данный момент находится в больнице. Каково же было мое удивление, когда ситуация повторилась точь-в-точь! Не пришло СМС с кодом авторизации Мастеркард. Звонок в службу поддержки - указан другой контактный номер вашего сотового телефона - идите в отделение, пишите заявление.[/B] Нет, больше никаких заявлений в этом банке я, пожалуй, писать не буду. Только если о закрытии счета.