Обслуживание в РайффайзенБанке

Добрый день! [B]Предисловие.[/B] Видимо так утроен человек, что он способен лучше всего запоминать и помнить плохое и писать про это на форумах, «стенах», в качестве жалоб, претензий, замечаний… Не спорю, часто бывает, что все это – правда. Но, удивительно то, что «ОБИДА» больше вдохновляет и сподвигает человека на творчество «писателя» БОЛЬШЕ, чем на то, чтобы найти время и написать отзыв о чем-нибудь хорошем, положительном, ну или в качестве благодарности. К сожалению, это не каждый может (нет времени, некогда, зачем это нужно), да и не до творчества сейчас. Может быть, мы все просто беспощадные критики? [B]Отзыв.[/B] Совсем недавно заходил в отделение Райффайзенбанк на ул. Николоямская д. 13/2, увидел в Банке стенд с пожеланием оценить работу Банка на сайте www.banki.ru. Подумал, раз я уже на этом проекте принимаю участие в обсуждении, почему бы и не оставить отзыв… Райффайзенбанку решил поставить максимальную оценку, т.к. в целом остался довольным качеством обслуживания и работой представителей банка с клиентами. Сделал вывод, о том, что в Банке проводиться очень хорошая подборка персонала и качественное обучение сотрудников на тренингах. 7 ноября 2011 г, подписывали сделку на кредитование в отделении Земляной Вал д.7, это была первая сделка с данным Банком. Правила предоставления кредита были полностью проговорены и объяснены представителем банка Гузель. Также было предложено выпустить кредитную карту, где также были упомянуты все подводные камни… Конечно, условия по кредитной карте лично для меня очень каверзные и сложные, но обсуждение в данном отзыве Банковских продуктов не вижу смысла, т.к. у каждого Банка свои условия и цены, а мы здесь обсуждаем качество обслуживания. Также понравилась ТАКТИЧНАЯ работа службы безопасности. При дальнейшем обращении и общении с представителем Банка (консультации и разъяснения по договору, платёжным картам и др. продуктам Банка) также оставалось без нареканий, и главное лично для меня, приятно осознавать, что общение происходит со специалистом, который способен грамотно ответить на все Ваши вопросы (например, при общении с представителем из «красно-белых», сотрудник постоянно лез в Интернет, кому-то звонил, обращался к коллеге, а иногда звал управляющего отделения). В отделениях Райффайзенбанка (на Николоямсокой и на Земляном Валу), уютно, чисто, спокойная, благоприятная обстановка. Что касается работой банкоматов, я также остался довольным. Банкоматы все «свежие», приятный и удобный интерфейс. Еще ни разу мне не приходилось видеть неработающий Банкомат «Райффайзенбанка». Вы скажете, что это должно быть естественно… возможно, но, к сожалению, некоторым Российским Банкам и до этого далеко.