Не могу не поблагодарить :)

08.08.2007 00:45
2163
Оценка
4
Отзыв проверен
Вчера (7 августа) снова был в ККО "Светлана", необходима была информация по операции, которую в "Клик", к моему огромному сожалению, получить нельзя. Обслуживание было просто на высшем уровне. Как оказалось, нужную мне информацию в отделении тоже увидеть нельзя, что меня несколько расстроило, т.к. я надеялся, что в отделении ее уж точно получить можно. Девушка, которая обслуживала меня, тоже огорчилась, что не может мне помочь, и сказала, что, по ее данным, эту информацию можно получить в колл-центре. В общем, мне этой информации было вполне достаточно и я собирался распрощаться, но Мария, а именно так зовут девушку, сказала, что сейчас мы пройдем к телефону и она сама уточнит эту информацию. Что и было проделано: она позвонила и спросила у оператора, могу ли я получить интересующую меня информацию у них, получив положительный ответ она передала трубку мне, и я успешно завершил свой поход в банк! Прошу передать от меня персональную благодарность Марии и всей смене ККО "Светлана", так держать, хотя мне было и не ловко от такого внимания. ;)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый клиент, большое спасибо за оставленный отзыв. Мы всегда стараемся соответствовать ожиданиям наших клиентов. Приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Ваш отзыв передан Управляющему ККО "Светлана". Выражаем вам искреннюю благодарность и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Зиновьева Юлия нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка