Оценка платежеспособности за 3 минуты

01.03.2012 19:55
2465
16
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу описать свою ситуацию и в целом отношение банка к своим потенциальным клиентам. 29.02.2012г. я в интернете увидел рекламу банка и решил подать заявку на выпуск кредитной карты. Заполнил анкету, внес все необходимые данные, а именно: 1) указал свой доход (более 40 т.р.); 2) адрес и телефон организации (в которой работаю более 3-х лет); 3) личные данные (адрес, ФИО, прописка Москва, возраст, семейное положение, личное имущество и.т.д.). В 18:18:00 мне приходит смс, о том, что "моя заявка принята и будет рассмотрена в течение 5-7 рабочих дней". В 18:21:00 мне приходит смс, о том что "моя заявка была рассмотрена и не была одобрена". Я конечно все понимаю, что банк вправе не называть причины отказа, но получается, что "высококвалифицированные" специалисты Банка изучили всю мою анкету за 3 минуты и приняли мгновенное решение об отказе. Ну могли бы хотя бы на следующий день смс отправить, нет так обидно было бы, что люди действительно разбирались с анкетой, изучали и принимали решение... Хочу так же сказать, что в черном списке я нигде и никогда не фигурировал, всю информацию в анкете на выпуск карты я предоставил достоверно, мне прекрасно одобряли различные кредиты в Сбере, где реально работают люди и могут объективно оценить платежеспособность клиента. Как можно оценить риски за 3 минуты и при этом отправить еще ответ в виде смс, мне не совсем понятно. Зачем вообще везде себя рекламировать... и на какую публику рассчитывает Банк? На алкашей и пьяниц, с которых потом можно будет поиметь дополнительные % за постоянные просрочки?.. Наверное Банку не выгодно раздавать свои кредитные карточки платежеспособному населению, с них нельзя будет поиметь дополнительные %, так как будут все своевременно вносить, если вообще будут пользоваться этой кредитной картой... Банку хочу порекомендовать пересмотреть свою кредитную политику и отношение в целом к потенциальным клиента , как это однажды сделал Герман Греф. [b]05.03.2012 15:49[/b] Спасибо за понимание, за желание помочь в моей ситуации и разобраться с проблемой ставлю 5+. Спасибо за предоставленную информацию, я очень благодарен, что вы нашли время на решение моего вопроса. Хочу извиниться за написанный отзыв, я смог разобраться благодаря предоставленной Вами информации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-03-06T10:37:00+04:00
Идем навстречу пожеланию автора.
Т-Банк
Т-Банк
2012-03-02T11:54:00+04:00
Здравствуйте. Кредитное решение нашим Банком принимается исключительно на основании кредитной истории в нескольких крупнейших кредитных бюро РФ и предоставленных Вами первичных данных. Оно принимается автоматически программным комплексом Банка без участия "человеческого фактора", что позволяет принимать нам решения оперативно и без свойственных человеку ошибок/предвзятости. За последние 6 месяцев Вами было направлено в Банк 3 заявки на получение кредитной карты. При принятии решения в первом случае у Вас полностью отсутствовала кредитная история, и, соответственно, Банком было принято отрицательное решение. При проверке данных по второй заявке в бюро кредитных историй фигурировала информация о наличии просроченной задолженности за последние 3 расчетных периода с достаточно значительным периодом просрочки, что послужило причиной отказа. При рассмотрении третьей заявки Банком были учтены предыдущие решения и новая информация из бюро кредитных историй, а так же существенное количество несоответствий - разное наименование работодателей в заявках, разные мобильные телефоны, разные рабочие телефоны. Кредитная политика Банка позволяет нам иметь один из лучших показателей кредитного портфеля на рынке, и мы продолжим совершенствовать наши программные комплексы принятия кредитного решения в этом направлении. Отказ в предоставлении кредитной карты не является окончательным - в дальнейшем он может быть изменен на положительное решение при улучшении кредитной истории. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка